to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir Otogar’dan kalkan Pamukkale Turizm İzmir–Edirne seferine 2 kişilik bilet alarak... yolculuk yaptık. Yol boyunca sadece yolcu indirip bindirmek için bazı ilçe otogarlarında ve benzinliklerde duruldu, ancak insanların inip ihtiyaçlarını karşılayabileceği, yemek yi
4 Haziran 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 232 plakalı araçla saat 10:30’da Ankara’dan Muğla’ya satı aslan ve... beraberindeki 5 kişi olarak toplam 6 kişilik bilet alarak yolculuk yaptık. Yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü; ancak sefer başladıktan tam 4 saat sonra ilk mola verildi ve bu mola sür
5.06.2026 sabah saat 06.00 civarında Pamukkale Turizm’in Çerkezköy–Aydın seferinde yolcu olarak seyahat ederken otobüste... yoğun bir koku oluştu. Şoför de kokunun farkına vardı ve araçta bir problem olabileceğini düşündük. Önce motor kısmı kontrol edildi, ben de mesleğim gereği tamirci olduğum için ba
03.06.2026 tarihinde saat 23.00 hareketli Pamukkale Turizm Antalya–Burdur seferi için Enuygun üzerinden aldığım, koltuk ...numarası 10 ve PNR numarası 193733251 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse 1 dakika gecikmeyle, 23:02 civarında Antalya otogarındaki yazıhaneye ulaştığımda o
2 Haziran 2026 tarihinde akşam 22.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk ertesi gün 12.20’de Esenler’e varmamızla son buldu ve yaklaşık 2,5 saat geç indim. Otobüs belediye otobüsü gibi neredeyse gir
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00 hareketli Pamukkale Jumbo firmasına ait, 34 ay***8 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den İst...anbul Esenler’e, 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında, saat 04.00 civarında uyurken aracın aniden yoldan çıkması, şerit kaybedip yol kenarındaki bariyerlere vu
02.06.2026 tarihinde saat 10:00–18:17 arasında Pamukkale Turizm’e ait 4499143 sefer numaralı, 39 ba 888 plakalı otobüs i...le Lüleburgaz’dan İzmir’e seyahat etmekteyim. Otobüsün klimaları Kırklareli’nden beri çalışmıyor ve araç son derece sıcak olmasına rağmen sadece soğuk su ve dondurma verilerek duru
Pamukkale Turizm’in 1 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30 civarında yaşanan ve 8 kişinin hayatını kaybettiği kazasındaki s...orumsuzluğunu ve ihmallerini büyük bir öfke ve üzüntüyle dile getirmek istiyorum. Yabancı madde ile araç kullanmak dahil 36 trafik cezası olan bir şoföre otobüs teslim edilmesi ve
02.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ankara–Denizli seferine, 19363733...3 PNR kodlu, 32 numaralı koltuk için Elif Z** adına biletim vardı. Yolda kaza sebebiyle yollar kapandığı için Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradım, otobüsün bekleyemeyeceği
31.05.2026 Pazar günü saat 14.30 İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den 3 kişilik bilet aldık. Bileti alırken de... otobüse binerken de özellikle Yanıklar Mahallesi’nde yolcu indirip indiremeyeceklerini sorduk, “evet, indiririz” denildi ve biz de valizlerimizi ona göre yerleştirdik. Ancak Yanı
30.05.2026 tarihli 14:00 İzmir–Çorlu seferinde Pamukkale Seyahat otobüsünde, 30 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Ko...ltuğumun emniyet kemeri bozuk, toka yerine tam olarak geçmiyor ve bu nedenle kemeri kullanamıyorum. Bu durumu hem muavine hem de şoföre ilettim. Maalesef sorunun bilinen bir arıza
02.06.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Pamukkale Turizm’e ait 06 zdz 81 plakalı otobüs, Kuşadası girişi polis kontrol... noktası, Aygaz bayisi karşısında son derece tehlikeli bir şekilde önümüze kırdı. Şoför ne sinyal verdi ne de ayna kontrolü yaptı, aniden şerit değiştirerek aracı adeta üzerimize s
Pamukkale Turizm size çok güveniyordum, başka hiçbir firma ile gitmiyorduk. Neden şoförlerinizi seçerek almıyorsunuz? So...n zamanlarda hep Pamukkale Turizm kazaları görüyoruz. Bu ne demek oluyor, bir sıkıntı var mı? Nasıl güvenip bineceğiz artık firmanıza? Lütfen kendinize gelip ciddiyeti ele alın.
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir–İstanbul 17:01 Pamukkale Turizm seferinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık ...30 dakika rötarlı olarak yola çıktı ve bu gecikme benim de varış saatimde aksamalara neden oldu. Yolculuk sırasında mola verilmesi gereken yerde durulmadı, bunun yerine önceden mo
31 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Alanya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konfor ve hiz...met sorunu yaşıyorum. Özellikle havalandırma kesinlikle açık tutulmuyor, defalarca talep etmeme rağmen şoför kısa süre sonra tekrar kapatıyor. Buna ek olarak yol boyunca su bile da
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.40 sularında İstanbul Dudullu Otogarı’nda beklerken, Pamukkale Turizm’e ait 34 erd 456 p...lakalı otobüs, benim herhangi bir hareketim olmamasına rağmen ön taraftan bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle yanımda bulunan bir vatandaş beni çekerek daha ciddi bir yaralanma yaşama
Pamukkale Turizm ile 24.05.2026 ve 30.05.2026 tarihlerinde yaptığım Balıkesir–Antalya ve Antalya–Balıkesir yolculukların...da çok ciddi güvenlik sorunları yaşadım. Bayram üstü, eski günlerdeki Pamukkale kalitesini umarak ve bilet sorunu sebebiyle mecburen bu firmayı tercih ettim, ancak özellikle şoförü
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20:02’de Pamukkale Turizm’in Karabük–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında akşam nama...zımı kılabilmek için kibar bir şekilde, bir saat içinde uygun bir yerde durulmasını rica ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi. Bir süre sonra tuvalet ihtiyacımı belirterek aracı
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’da Gelibolu Otogar’dan kalkan, Esenler Otogar varışlı Pamukkale seferinde toplam 7 ad...et bilet alarak yaklaşık 9.000 TL ödedik. Buna rağmen yolculuk boyunca hiçbir ikram servisi yapılmadı. Host, yolcularla ilgilenmek yerine şoförle sohbet etmeyi tercih etti ve ikra
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Gebze seferine, 31 numaralı koltukla bindik. Biletim...izi de özellikle sabah namazı vaktinde müsait bir yerde inip namaz kılabilecek şekilde ayarlamıştık. Ancak bayram yoğunluğu nedeniyle yol uzadı ve sabah namazı vakti girdiğinde, ab
Pamukkale Turizm’in Muğla–Çorlu seferlerini sık sık kullanıyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Otobüsler ...yolda gereğinden fazla hızlı gidiyor, şoförlerin fren kullanımında da yeterli özenin gösterilmediğini hissediyorum. Bu durum yolculuk boyunca ciddi bir güvensizlik ve tedirginlik y
29.05.2026 tarihinde saat 22:00 hareketli Pamukkale Turizm’e ait 45 avt 857 plakalı Manavgat–İzmir seferinde son derece ...güvenliksiz ve saygısız bir yolculuk yaşadım. Daha Manavgat otogarında, valizimi bırakabileceğim bir emanet yeri olup olmadığını sorduğumda, görevli personel dalga geçer bir üslupl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
