to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Nazilli–Didim seferine bilet aldım. 08.30’da kalkması gereken otobüs, herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan 09.10 olduğunda ancak perona girdi. Yaklaşık 40 dakikayı aşan bu gecikme boyunca ne şoför ne de firma çalışanları yolculara bir açıklama yapmadı. Hem
09.07.2026 tarihinde saat 10.30’da Milas’tan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 17.30 Antal...ya olarak görünüyordu, ancak yolculuk esnasında Antalya’ya 19.30 gibi varacağımız söylendi. Yani planlanandan yaklaşık 2 saat daha geç varış olacağı bildirildi. Bu konuda şoför ve
"Muavin gerçekten çok iyi ve çok efendi sorunum muavin değil bu iki farklı şöfördür."
08.07.2026 tarihinde saat 00.30 Balıkesir çıkışlı, Antalya istikametli Pamukkale Turizm seferine bindim. Otobüs plana gö...re 00.30’da kalkması gerekirken 00.50’de geldi, rötar olduğu söylendi ve bu gecikmeyi olağan karşılayarak herhangi bir problem etmedim. Yolculuk öncesinde ve sırasında özellikle m
08.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Ankara seferine 06 fzs 533 plakalı araçla seyahat ederken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Araç Alibeyköy’den 12.25’te gelmesi gerekirken 12.45’te gecikmeli olarak geldi. Buna rağmen Düzce–Bolu arasında Onavo tesislerinde yaklaşık 25 dakika mola verildi
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’de Kuşadası’ndan kalkan Pamukkale Turizm İstanbul otobüsüyle yolculuk yaptık ve saat ...20.00’den önce Alibeyköy otogarına vardık. Servis kalkış alanına gittiğimizde ortada ne şoför ne de herhangi bir görevli vardı. Servis bekleme alanındaki yetkiliye sorduğumuzda ser
Bugün saat 20.00’de Kuşadası–İzmir yönüne Pamukkale ile yaptığım yolculukta hem araç içi Konfor hem de güvenlik açısında...n ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı, ayrıca servis arızalı olduğu için çalışmıyordu, kırılmış olduğunu ve kaynağa gönderdiklerini öğrendik. B
03.07.2026 Cuma günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler 20:30 seferinde, 41 TT 238 plakalı araçta 3...2 numaralı koltuk yolcusuydum (PNR: 36kgrz14). Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, 22:10 civarında hareket etti. Gece saat 01:00 civarında Tekirdağ’da bir benzinlikte 5 dakika
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00’de Manavgat’tan İstanbul Esenler’e hareket eden, 35 PK 517 plakalı Pamukkale Turizm o...tobüsüyle yaptığım yolculukta, yolcu ihtiyaçlarının karşılanması ve mola sürelerinin yönetimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3N6ZD347, koltuk numaralarım ise 21 ve
06 Temmuz 2026 tarihinde 00.30 Manavgat–İzmir seferini yapan Pamukkale Turizm’e ait 35 msc 71 plakalı, 4526173 sefer num...aralı otobüse bindim. Temmuz ayında, hava zaten son derece sıcak olmasına rağmen, sadece bir yolcu üşüyor diye otobüsün kliması tamamen kapatıldı. Yaklaşık 40 derece sıcakta yolcul
4 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 21.30 Didim–Ankara Pamukyol seferinde 17 numaralı koltuk yolcusu olarak... çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Muavin son derece ilgisiz, saygısız, sinirli ve özensizdi. Üstelik hijyen kurallarına hiç dikkat etmiyordu; burnunu karıştırdıktan sonra se
Pamukkale Turizm ile 05.07.2026 tarihinde saat 17.32’de Denizli'den Isparta'ya yaptığım yolculukta genel olarak firmadan... memnun olmama rağmen, yolculuk konforunu ciddi şekilde bozan bir durum yaşadım. Sefer boyunca muavin ile şoförün kendi aralarında oldukça yüksek sesle konuşmaları ve adeta muhabb
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.45’te Pamukkale Turizm’in Küçükkuyu–Fethiye seferine 26, 27 ve 28 numaralı koltuklarla a...ilece bindik. Yaklaşık 11 saat süren bu yolculuk boyunca ne bir yemek molası ne de temel ihtiyaçlar için bir duraklama yapılmadı. Çoluk çocuk bu kadar uzun bir yolculuğun tek bir m
3 Temmuz saat 20:00’de Antalya’dan İstanbul’a hareket eden 41 TT 944 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle ilk defa yolcul...uk yaptım. Yolculuk sırasında özellikle muavin Gökhan Ceviz ve yanındaki şoförün tavırları beni son derece rahatsız etti. Otobüste sorduğum sorulara bağırarak ve ters bir şekilde
04.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir-Aydın seferini yapan 06.30 otobüsü için bilet aldım. Otobüs terminalde ol...masına rağmen perona ancak 06.45’te giriş yaptı ve 06.52’de otogardan çıkış yaptı. Yaşanan bu ciddi rötarın sebebini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bilgi verme
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 Fethiye kalkış, İzmir varış Pamukkale seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca şoförün virajlarda ve kasislerde aşırı sert fren yapması nedeniyle kendimi defalarca kaza yapacak gibi hissettim ve ciddi şekilde tedirgin oldum. Özellikle yakla
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara–Denizli 08.00 seferinde, Pamukkale Turizm otobüsünüzde 33 ve 34 numaralı koltuklarda aile...mle birlikte yolculuk yapıyorduk. Kaplanlar’da durduğumuz esnada 9 yaşındaki çocuğumun tuvaleti geldi ve anons geçildiği sırada tuvaletteydi. Buna rağmen şoför, “Ben bunları mı bek
01.07.2026 tarihli saat 19:00 Balıkesir Burhaniye – İstanbul Esenler Otogar Pamukkale Turizm seferi için annem adına PNR... numarası 195283744 olan bileti aldık. 77 yaşındaki annem 02.07.2026 günü gece saat 03:00 civarında Esenler Otogarı’na indi ve kendisine şehir içi servisin Büyükçekmece’ye kadar gi
27 Haziran Cumartesi günü saat 05.30’da yaptığımız Pamukkale Turizm İzmir–Bodrum seferinde yaşadığımız ciddi mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Sefer sonunda Bodrum Otogarı’nda valizlerimizi teslim alırken, valizlerimizin bagaja atılarak konulup çıkarılması nedeniyle hem bizim hem de en az üç yolcunun
01.07.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Pamukkale Turizm Burdur–İzmir seferimde, otobüsün kliması çalışmadığı için yol ...boyunca son derece kötü koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Sıcak hava nedeniyle yolculuk hem sağlık hem de Konfor açısından çok zorlayıcı geçti. Durumu yolculuk esnasında
30 Haziran saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile İstanbul–Burdur seferinde, 34 azd 134 plakalı araç ve 4549130 sefer numara...sı ile yolculuk yaptım. Gece yolculuğu olmasına, ışıkların kapalı olmasına rağmen, şoför ve yanında oturan iki kişi yol boyunca yüksek sesle konuşarak yolcuları ciddi şekilde rahat
01.07.2026 tarihinde Pamukkale’nin Avcılar’dan kalkan 12:45 servisine bavullarımızı bagaja vererek bindik ve bu servisle... otogara geldik. Otogara indiğimizde bagaja konulan iki büyük bez çantamızın ve tüm bavullarımızın kayıp olduğunu fark ettik. Pamukkale’nin kendi servisi dışında anlaşmalı olduğu b
01.07.2026 tarihinde saat 15:35 Pamukkale Turizm’in Manisa’dan İstanbul’a olan seferi için kredi kartımla 2 bilet satın ...aldım. Otogara gidip araca binmek istediğimde, görevli ve şoför biletim olmasına rağmen sistemde böyle bir bilet görünmediğini söyleyerek beni otobüse almadı. Herhangi bir şekilde
26 Haziran saat 12.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler’e giden Pamukkale otobüsünüzle, toplam 3 biletimiz bulunan bu yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle otobüs 1 saat rötarlı kalktı ve yolculuk boyunca aracın arızalı olduğuna dair muavin ve şoför arasında sürekli konuşmalar geçti. Hatta yo
01.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Pamukkale Turizm ile Ankara–Denizli seferine, Mehmet Burak G**** adına düzenlenen ve ...PNR numarası 195231929 olan biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca aracın havalandırmasından gelen ses aşırı derecede rahatsız ediciydi. Buna ek olarak aracın trimlerinden ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
