"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm pamukkale antalya istanbul
41 şikayet
Pamukkale Turizm’in 15,5 Saatlik Yolculuk Gecikmesi Ve Yetkisiz Rota Değişikliği
27 Mayıs Çarşamba gününü 28 Mayıs Perşembe gününe bağlayan gece saat 00.30’da Antalya Kalkan’dan İstanbul Esenler Otogar...ı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Normal şartlarda mola süreleriyle birlikte en fazla 11–12 saat süren bu güzergah, Pamukkale Turizm ile tam 15,5 saat sürdü ve İs
Ön Yolcunun Koltuğu Tamamen Kaldırması Ve Personelin Duyarsız Tutumu
25/05/2026 tarihli saat 22:10 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Antalya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 107 plakalı, ...sefer numarası 4513968 olan otobüste, 34 numaralı koltukta gerçekten çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Bu yolculuk için 1500 TL ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi bekle
Kırık Koltuklu Ve Soğuk Otobüste 3 Saat Gecikmeli Konforsuz Seyahat Ve Ücret İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Antalya–İstanbul arası 23.58 seferiyle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklı...ğı oldu. Otobüs son derece eskiydi, koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Yol boyunca konforsuz ve rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım
Pamukkale Turizm Otobüsünde Güvenlik Ve Bagaj Arızaları, Uzun Gecikme
22.03.2026 tarihinde saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Antalya varışlı Pamukkale Turizm seferine 35 fd 407... plakalı otobüsle bindim. Normal şartlarda sabah 10.00 civarında Antalya’da olmam gerekirken şu an 23.03.2026 saat 07.53 ve araç hâlâ Kütahya civarında bulunuyor. Yolculuk boyunca
Hijyen Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Pamukkale Turizm’den Yazılı Açıklama Bekleniyor
Pamukkale Turizm – Hijyen ve Güvenlik İhlali / Yazılı Açıklama Yapılmadı 17 Ocak 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İst...anbul–Antalya hattında, saat 21:25’te kalkan seferiyle seyahat ettim. Seyahat sonrasında otobüsün bagaj bölümünde bulunan kişisel çantamın üzerinde, kaynağı belirsiz ve hijyen açıs



Pamukkale Turizm’in 11 Saatlik Otobüs Yolculuğunda Mola Ve Temel İhtiyaçların İhmali
28 Aralık saat 11.30’da Alibeyköy kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Oto...büse bindiğimiz andan Antalya’ya varana kadar, saat 10’a kadar sadece otogarlarda 5 dakikayı geçmeyen, yolcu alıp bindirme amaçlı duraklamalar yapıldı ve tuvalet ihtiyacı gibi teme
Pamukkale Turizm'de Kayıp Bagaj Ve Uzun Müşteri Bekleme
18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul – Antalya (Kemer) 4423065 numaralı seferiyle yolculuk ya...ptım. Varışta bagajım başka bir yolcuya teslim edildi ve bana ait valiz tarafıma hiç ulaşmadı. Yetkililerle görüştüğümde, sorunun 72 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak ben Ant
Pamukkale Turizm Muavininin Saygısız Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi
28.11.2025 tarihli Pamukkale Turizm İstanbul Alibeyköy – Antalya seferinde annemle birlikte yaşadığım muamele nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. PNR numaram 184626638, koltuk numaralarımız 08 ve 09’du. Uzun zamandır sık uçakla seyahat eden ve daha önce farklı otobüs firmalarıyla da sorunsuz
Pamukkale Servisinde Haksız Muamele Ve Mağduriyet
15 Kasım 23:59 Antalya-İstanbul seferi sonrası, 16 Kasım Pazar sabahı saat 08:30’da Kadıköy Pamukkale servisinden yararl...anmak istedim. Serviste tek kişi olmama rağmen, Libadiye Caddesi Göztepe Köprüsü’nde ineceğimi belirtmeme rağmen görevli, 'Servis dolu' diyerek beni almadı ve Ümraniye servisine bi
Uzun Otobüs Yolculuğunda İhtiyaç Molası Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
08.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Antalya’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm’in 35 PK 318 plakalı otobüsüyle yola çıktım. ...Yaklaşık 5 saattir yolculuk yapıyorum ve şu anda Akhisar’dayız. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Şoföre sorduğumda ise İstanbul’a kadar mola olmayacağını s
Uzun Süre Molasız Yolculukta Yolcu Haklarının İhlali
21 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 41 TT 211 plakalı, 4360569 sefer numaralı Antalya-İstanbul otobüs yolculuğund...a büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs saat 20:00’de hareket etti ve tam 8 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Sadece saat 03:45’te Bozüyük’te mola verileceği söylendi. Bu
Pamukkale Turizm’de Hızlı Ve Dikkatsiz Şoför Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Kaza Deneyimi
"Aradığınız ve şoförlere bilgilendirme yaptığınız için ve indirim yaptığınız için teşekkürler"
10.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 4...1 bar 531 plakalı otobüsle yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırı
Pamukkale Turizm Sabah Namazı İçin Durmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Pamukkale Turizm den Antalya-İstanbul seferi için iki kez yolculuk yaptım ikisinde de sabah namazında rica ettiğim halde... durmadılar. 1. Yolculuğumda o sefer veya şoför ile ilgili olabileceğini düşündüm fakat genel olarak durmadıklarını öğrendim. Kendilerine sorarak bundan sonra benim için Pamukkale
Pamukkale Turizm İle İletişim Sorunu Ve Peron Karmaşası
Pamukkale Turizm 2 Aralık 23.59 saati Antalya-İstanbul otobüsü için bir saat önce gitmeme rağmen ekranlarda peron bilgis...i yazmıyordu. 7-8-9 peronuna gelmesi gereken otobüs, bana iletilen mesajda ve veznede yazan bilgilerde de 7-8-9 yazmasına rağmen, 19-20'ye gelmiş. Otobüs gelir diye uzaklaşmadım am

Pamukkale Turizm'de Usulsüz Ek Ücret Talebi
04.11.2024 günü 22.00 saatinde kalkacak olan Antalya-İstanbul Dudullu otobüsü için Pamukkale Turizm firmasından 970 TL k...arşılığında bilet aldım. Yanımda getirdiğim bagajın fazla olduğu gerekçesiyle kabin memuru eşyalarımı yerleştirirken ek ücret alınacağını belirtti, ben de tamam dedim. Nasıl yapaca
Uzun Yolculukta Şarj Sorunu: Pamukkale Seyahat'te Prizler Çalışmıyor
"Markanın, şikayetimi önemseyip bana özürlerini iletmesi ve yaşanan aksaklıktan ötürü indirim tanımları çok kibar bir hareketti teşekkür ederim"



Pamukkale Seyahat İptal Edilen Sefer Ve İlgisizlik
"Geri dönüş sağlandı mağduriyet anlık giderilmezse de sonrasında ilgilenildi teşekkürler"

Pamukkale Turizm Hakkında, Yolcu Memnuniyetsizliği
"2 defa arandım ve özür dilediler 15 Haziran 2025 tarihine kadar 2 adet bilet % 30 indirimle tarafımıza tanımlandı, çok teşekkür ederiz."


Pamukkale Turizm Pamukkale Biletlerimi İade Etmedi
31.08.2024 tarihinde Antalya-İSTANBUL arasında 2 adet bilet aldım. Normalde biletleri Manavgat otogarından almam gerekir...ken yanlışlıkla Antalya-İstanbul arasında almışım. Durumu Manavgat otogarına gidince fark edebildim saat 22.36 da çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim. En azından biletlerimi y
Pamukkale Turizm Uzun Ve Molasız Yolculuk Deneyimi
31.08.2024 tarihinde saat 17.00'de Antalya-İstanbul seferi yapan Pamukkale yolcu otobüsünde seyahat etmekteyim. Güzergah...ı belli olmayan yaklaşık 7 saat oldu. Hiçbir şekilde mola verilmemekle birlikte her yerden yolcu indirilip yolcu alınmaktadır. Kaptan ile görüştüm, kaptan İstanbul'a varış saatinin
Pamukkale Turizm İle Güvenlik Sorunu Ve Şoför Davranışları
Pamukkale Turizm ile Antalya-İstanbul 07 KP 339 seferini yapan otobüs şoförünün üslubu, sürekli telefonla konuşması, 2 ş...eritli virajda aracı sallaması ve araç içindeki insanların canını tehlikeye sokacak hareketlerde bulunması Pamukkale Turizm'e yakışmadı. Sürekli Pamukkale ile ailecek seyahat ederi
Pamukkale Turizmin Bagaj Kaybetmesi
20.07.24 tarihinde 23:00 Antalya İstanbul seferini yapan Pamukkale Turizm 45 akc 820 Plakalı otobüsle 25 numaralı koltuk...ta yolculuk yaptım Valiz ve sırt çantamı verirken ısrarla istememe rağmen bagaj fişi verilmedi ve muavin tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu söyledi. Muavinin tutumu güven vermedi


Pamukkale Turizm Pamukkale Antalya İstanbul Perişanlığı
Pamukkale Turizm'den bilet alacaklara söylemek isterim ki paranızla rezil oluyorsunuz. Antalya'dan 17:00'de yola çıktık,... saat 22:00 oldu ve daha mola vermedik. Şoför, Balıkesir'e kadar mola yok diyor; sanki bizi esir aldılar. Bu firmadan bu şikayeti otobüsten yazıyorum. 17/08/2024 tarihli, 4082656 s


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56















