Pamukkale Turizm’in Kayıp Bavulu Ve Çözüm Bekleyişi

09.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 12.30 Ayvalık kalkışlı Yatağan seferi ile yolculuk yaptım. Yatağan ilçesine yaklaşık 17.30 civarında vardığımda muavin arkadaş bavulumu bagajda bulamadı ve bavulumun kaybolduğunu o anda fark ettim.

İçinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim ve ayakkabılarımın bulunduğu bavulumla ilgili olarak 0850 333 35 35 numaralı Pamukkale Seyahat hattını aradım. İlk görüşmede bana 72 saat içinde bavulun bulunacağını, bulunamazsa tekrar dönüş yapmam gerektiğini söylediler. Süre dolmasına rağmen bavulum bulunamadı, tekrar aradığımda ise bu sefer 15 gün süre verdiler. Ancak geçen bu süre boyunca somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bavulumun kaybolması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan bavulum ve içindeki eşyalarımın bedelinin karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.