to read complaints and reviews, or file yours.Konu: 09.06.2026 Karamürsel - Didim Seferi Hk. (Yazıhane Şikayeti ve Personel Teşekkürü) Açıklama:"Merhaba, ben sürekli... firmanızı tercih eden ve Pamukkale Turizm'i çok seven bir yolcunuzum. Bugün (09.06.2026 tarihindeki) Karamürsel - Didim seferinizde 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi al
26 Mayıs 2026 gidiş İstanbul'dan Kuşadası'na, dönüş Kuşadası 29 Mayıs, Kuşadası dönüş gecesi İstanbul. 6 kişi, ailem 7 y...aşındaki torunum ile yaptığımız yolculuk tam bir sinir bozucu oldu. Otobüste klimalar o kadar soğuk çalışıyordu ki yolculuk boyunca resmen donar halde yol aldık. Defalarca rahatsız
08 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30’da Pamukkale Turizm ile Tekirdağ’dan Ankara’ya giden otobüse bindim. Şu anda yolcul...uğum hala devam ediyor ve yaklaşık 7 saat daha yolda olacağız. Otobüs inanılmaz derecede soğuk, termometre 18 dereceyi gösteriyor ve bu şartlarda yolculuk etmek zorunda bırakılıyor
6 Haziran’ı 7 Haziran’a bağlayan gece Pamukkale Turizm ile Denizli–İstanbul seferine ait NCUCR5QZ numaralı biletimle yol...culuk yaptım. Araçta yolculuk boyunca dayanılmaz derecede ağır bir ayak kokusu vardı, otobüsün içi gerçekten hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Buna ek olarak, yolculuk sı
05.06.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir Otogar’dan kalkan Pamukkale Turizm İzmir–Edirne seferine 2 kişilik bilet alarak... yolculuk yaptık. Yol boyunca sadece yolcu indirip bindirmek için bazı ilçe otogarlarında ve benzinliklerde duruldu, ancak insanların inip ihtiyaçlarını karşılayabileceği, yemek yi
31.05.2026 Pazar günü saat 14.15 kalkışlı Söke–Gebze seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numarası 191586652 ol...an biletle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Söke otogarda, otobüsün kalkış saatinden önce peronda olmama rağmen, otobüs benden habersiz şekilde otogardan çıkarıldı. Otobüs zat
03.06.2026 tarihinde saat 23.00 hareketli Pamukkale Turizm Antalya–Burdur seferi için Enuygun üzerinden aldığım, koltuk ...numarası 10 ve PNR numarası 193733251 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse 1 dakika gecikmeyle, 23:02 civarında Antalya otogarındaki yazıhaneye ulaştığımda o
2 Haziran 2026 tarihinde akşam 22.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk ertesi gün 12.20’de Esenler’e varmamızla son buldu ve yaklaşık 2,5 saat geç indim. Otobüs belediye otobüsü gibi neredeyse gir
31 Mayıs Pazar gecesi saat 23:59 kalkışlı, Küçükkuyu–Dudullu seferinizde 20 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk b...oyunca görevli muavinin hijyen ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir tutumu vardı. Muavin ter kokuyordu ve yaklaşık 6 saat boyunca bu ağır kokuyu soluyarak seyahat etmek
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00 hareketli Pamukkale Jumbo firmasına ait, 34 ay***8 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den İst...anbul Esenler’e, 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında, saat 04.00 civarında uyurken aracın aniden yoldan çıkması, şerit kaybedip yol kenarındaki bariyerlere vu
02.06.2026 tarihinde saat 16.30 Marmaris–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta muavinin tavrından son... derece rahatsız oldum. Toplamda 2 kg olan poodle cinsi köpeğim taşıma çantası içindeydi ve çantanın ağzı kapalıydı. Buna rağmen muavin, “çantanın ağzı kapalı kalsın, sakın o çanta
02.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ankara–Denizli seferine, 19363733...3 PNR kodlu, 32 numaralı koltuk için Elif Z** adına biletim vardı. Yolda kaza sebebiyle yollar kapandığı için Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradım, otobüsün bekleyemeyeceği
31.05.2026 Pazar günü saat 14.30 İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den 3 kişilik bilet aldık. Bileti alırken de... otobüse binerken de özellikle Yanıklar Mahallesi’nde yolcu indirip indiremeyeceklerini sorduk, “evet, indiririz” denildi ve biz de valizlerimizi ona göre yerleştirdik. Ancak Yanı
01.06.2026 tarihinde saat 11:30 Aydın–Afyon seferim için otogara geldim. Saat 11:10’da perona gelen aracı 11:30 aracım s...andım ve muavine bavulumu teslim ettim. Ardından lavaboya gittim, döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm ve bavulum otobüste kaldı. Durumu fark edince Aydın yazıhanesinden ot
30.05.2026 tarihli 14:00 İzmir–Çorlu seferinde Pamukkale Seyahat otobüsünde, 30 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Ko...ltuğumun emniyet kemeri bozuk, toka yerine tam olarak geçmiyor ve bu nedenle kemeri kullanamıyorum. Bu durumu hem muavine hem de şoföre ilettim. Maalesef sorunun bilinen bir arıza
28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 19.15’te Pamukkale Turizm’in Denizli–Kırklareli seferine bindim ve son durak olan Kırkl...areli Otogarı’nda indim. Araçtan indiğimde Philips marka kulaklığımı otobüste unuttuğumu fark ettim. İniş yaptıktan sonra en fazla 30 dakika içinde firmaya kayıt açtım ancak kulakl
31 Mayıs’ı 1 Haziran’a bağlayan gece Alanya’dan Ankara’ya, saat 22.00’de kalkan Pamukkale Turizm otobüsü ile yolculuk ya...ptım. Yolculuk sırasında görevli muavin A****’ten klimanın kapatılmasını rica ettim, ancak klimayı kapatmadı. Tekrar rica ettiğimde ise son derece sert ve kaba bir üslupla, adeta f
31 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Alanya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konfor ve hiz...met sorunu yaşıyorum. Özellikle havalandırma kesinlikle açık tutulmuyor, defalarca talep etmeme rağmen şoför kısa süre sonra tekrar kapatıyor. Buna ek olarak yol boyunca su bile da
01.06.2026 tarihinde saat 00.05’te Pamukkale Turizm’in Denizli–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında muavinin yol...culara karşı tutumu ve mola verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3,5 saattir yoldaydık ve buna rağmen hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Yalnızca benzin
30 Mayıs tarihli, saat 21.45’teki Sakarya–İzmir Pamukkale Seyahat otobüsüne Obilet üzerinden aldığım biletle, PNR kodu D...Y032VYU olan seferimde çok kötü şartlarda bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık 3 saatten fazla rötar yaptı, buna rağmen otobüsün içindeki prizlerde elektrik yoktu. Yolculuk boyun
"Bavul elime ulaştı, iyi çalışmalar dilerim"
30.05.2026 tarihinde saat 06.40’ta Pamukkale Turizm ile Gemlik–Dudullu seferinde 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. P...NR numaram 193500237’dir. Dudullu otogarına vardığımızda bagaj bölümüne indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavinin, insanların pazardan mal seçer gibi valizleri ko
"Dikkate alındığı için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 tarihli Eskişehir–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’in web s...itesi üzerinden saat 07.45’e bilet satın aldım. Ancak e-biletim sistemde ha
"Teşekkürler"
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Pamukkale Turizm Eskişehir–İzmir seferine 28 numaralı koltuğa bilet aldım. İ...nternetteki koltuk planına göre özellikle otobüsün sağ tarafında, kapı önü, önü açık ve güneş almayan bir koltuk seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, sistemde gördüğüm koltuk düzeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
