Pamukkale Turizm Yaşadığım Mağduriyet

19 Temmuz tarihinde saat 23.30 İstanbul çıkışlı Pamukkale seferinde iki kişilik bilet aldık, 27–28 numaralı koltuklardan birinde ciddi koltuk sorunu yaşadım. Koltuk çok dardı, rahat şekilde oturulamıyordu ve geriye doğru yaslanmıyordu. Koltuğu indirme aparatı kırık olduğu için uzun yolculuk boyunca dik pozisyonda oturmak zorunda kaldım.

Yaklaşık 8–9 saat sürecek bir yolculukta bu şekilde gitmek hem sağlık açısından hem de Konfor açısından oldukça zorlayıcı bir durum. Muavine durumu ilettik ancak otobüsün dolu olduğu söylenerek ilgilenilmedi, sormasak herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm teklifi de yapılmadı.

Uzun yol seferlerinde koltukların sağlam ve kullanılır durumda olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer durumda olan koltukların kontrol edilerek tamir edilmesini ve mümkünse bu seferle ilgili tarafıma uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.