Pamukkale Turizm Muavinin Aşırı Koku Ve Saygısız Tutumu

31 Mayıs Pazar gecesi saat 23:59 kalkışlı, Küçükkuyu–Dudullu seferinizde 20 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk boyunca görevli muavinin hijyen ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir tutumu vardı. Muavin ter kokuyordu ve yaklaşık 6 saat boyunca bu ağır kokuyu soluyarak seyahat etmek zorunda kaldım. Ayrıca yolculara karşı konuşma tarzı ve üslubu da oldukça saygısız ve kırıcıydı.

Pamukkale Turizm gibi kurumsal bir firmadan, personel seçimi ve denetimi konusunda çok daha titiz olmasını bekliyorum. Özellikle uzun yol seferlerinde muavinlerin hem kişisel bakımına dikkat eden hem de insan ilişkileri güçlü, yolcuyla nasıl konuşacağını bilen kişilerden seçilmesini istiyorum. Bu haftaki yolculuğumda da aynı hatta tekrar seyahat edeceğim ve bu konuda bir iyileştirme yapılıp yapılmadığını özellikle takip edeceğim.

İlgili seferin PNR numarası 3PJ333B1’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.