to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde saat 17:30 Eskişehir Otogar çıkışlı Pamukkale Turizm Eskişehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden ...bilet aldım. Otogara zamanında geldim, muavin valizimi aldı ve bagaja koydu, yani araca bineceğimden haberi vardı. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden, bile bile otobüs hareke
"Bavulum yanlış otobüse binip bodruma tatile gitmiş. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar bir gün içerisinde bulup bulunduğum ile kargoladılar. Sonraki gün elime ulaştı. 2 gün içinde sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ederim."
20.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pamukkale seyahat firmasından Gemlik’ten Eskişehir’e gitmek üzere saat 07.15 o...tobüsüne, Eskişehir’den 10.56 kalkışlı YHT trenine yetişebilmek için bilet aldım. Otobüs için firmaya 600 TL, Eskişehir YHT bileti için ise 1.000 TL ödedim. Yolculuk sırasında İne
6 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30 Eskişehir–Afyon seferi için Pamukkale Turizm’den, Enuygun.com üzerinden 440 TL bedel...le otobüs bileti aldım. Saat 11.15’te Eskişehir Pamukkale Turizm’i arayarak tramvayda olduğumu, en fazla 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Buna rağmen saat 11.34’te otogar içine gir
30.06.2026 tarihinde saat 15.30 seferi için Pamukkale otobüs firmasında İzmir–Eskişehir yolculuğu adına 4 kadın olarak ö...nceden toplam 4000 TL’lik bilet aldık. Bayram nedeniyle yollarda yoğun trafik olduğu için birkaç dakika gecikeceğimizi fark edince firmayı arayarak özellikle 5 dakika gecikeceğimiz
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:15’te Dikili Terminali’nden hareket eden, Pamukkale Turizm’e ait 35 KD 880 plakalı otobü...sle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Biletimde tahmini varış saati 19:45 olarak görünmesine rağmen, araç saat 19:46 itibarıyla henüz Eskişehir Otogarı’na yeni giriş yapmış durumdayd
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den mobil uygulama üzerinden Balıkesir yönüne, Eskişehir otogar çıkışlı saat 11.00... seferine 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR kodu qhskwgjk, sefer numarası 4474694’tür. Tam saat 11.00’de Eskişehir otogarda, otobüsün peronunu ararken otogar için
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na yaptığım, PNR: 189309746 numaralı se...ferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk başlangıcında bagaj yüklemesi son derece özensiz şekilde yapıldı. Valizlerin gelişigüzel, yamuk ve düzensiz biçimde üst üste konulduğu
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için... Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün
07 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir–Marmaris arası Pamukkale Turizm’den aldığım, 44714632600 sefer numaralı v...e 26 bt 044 plakalı otobüs biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti Pamukkale Turizm uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olarak aldım ve dönüş için özellikle “Eskişehir Başma’da
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07:45’te Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek olan Pamukkale Turizm ot...obüsüne C2V8C3FE PNR numarası ile bilet aldım. Otobüsün 07:45’te hareket etmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Yo
05.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Pamukkale Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan seferine bilet almış...tım. Otogara zamanında geldim ve firmanın yazıhanesindeki görevlilerin yönlendirmesiyle yanlış peronda beklemeye başladım. Otobüs ise farklı bir perona yanaşıp hiçbir şekilde benim
13 Eylül 2023 tarihinde saat 06:31’de Kütahya-Gebze seferini yapan Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nede...niyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında, şoförün araç kullanım süresinin dolduğunu belirterek önce Eskişehir Otogar’da yaklaşık 25 dakika, ardından İnegöl’e yakın bir benzinlikte şi
"Firma yetkilisi tarafından şikayetle ilgili geri dönüş yapıldı. Pamukkale firmasından beklentim de bu yönde idi. En kısa zamanda gerekli aksiyonu alacaklardır. Firmaya ilgisi için teşekkür ederiz."
Pamukkale Turizm ile 08.06.2025 Pazar günü saat 15:00'te Antalya Otogarı'ndan Eskişehir Otogarı'na, 175559406 PNR numara...lı ve 47 numaralı koltukta gerçekleştirdiğim seyahat sırasında karşılaştığım manzara ile ilgili şikayetçiyim. 975 TL ücretin karşılığı bu mu? Ayrıca, otobüs koridorunda bir ileri b
Merhaba oğlum 12 12 2004 te Eskişehir otogardan Afyon a bilet alıyor. 17.30 aracına. Erken çıkmasına rağmen yoldaki traf...ik kazası nedeniyle 17.34 de otogara gidiyor. Araç hareket etti diyorlar. Bu çocuk ögrenci. Firma yetkilileri yapacak bir şey yok diye saat 18 aracına 1 bilet daha satıyorlar. Zaru
Kızımı Pamukkale otobüs firmasının 17.11.2024 tarihli ve 45 PK 345 plakalı ...otobüsü ile Eskişehir'e göndermek için bilet aldım. Bilet almadan önce, Esk
İnternet üzerinden aldığım Pamukkale firmasının Eskişehir'den Afyonkarahisar'a giden 18.08.2024 tarihli koltuk numarası ...43, saat 21:00 olan otobüsü 40 dakika rötar yapacağını söyledi. Rötarı Eskişehir otogarında öğrencim ve otogarda bekleme kararı aldım. Önlerde bir boş koltuk bulabilirim diye baktı
27 Temmuz tarihinde saat 14.30 Pamukkale firmasından Bursa - Eskişehir otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce genel me...rkez yetkilisini arayarak saat 17.15'te hızlı tren garında olmam gerektiğini ve Ankara'ya gideceğimi belirttim. Yetkili, belirtilen sürede gidebileceğimi ve 16.45'te otogarda olaca
Pamukkale Turizm ile Eskişehir'den Antalya'ya giderken yaşadığım sorunları anlatarak başlayayım. Yola çıkmak için bekled...iğim Eskişehir otogarına otobüs geç kalarak sorunlar başladı. Eskişehir otogarından 20 dakika geç çıktı. Sonrasında Kütahya otogarına girdik ve arabada hiç suyun olmadığını anladık
19.05.2024 günü saat:13.30 Eskişehir-Ankara seferinde biletli yolcu olmama rağmen, otobüs perondan erken çıkmıştır. Ben ...terminaldeki görevlilere durumu iletince otobüsü aradılar, otobüs terminalden 1 km uzakta bizi bekledi. Açıklama olarak otobüsteki görevli yolcuları yanlış saydığını bu yüzden şofö
06.04.2024 tarihinde saat 21.30'da Alanya Otogarı'ndan kalkarak Eskişehir Otogarı'na gitmekte olan otobüsün 43 numaralı ...koltuğunda oturdum. Koltuk kırıktı ve arkama yaslanır yaslanmaz yaklaşık 5-10 saniye içinde fotoğraftaki gibi bir hale geliyordu. İlk başta arkamda kimse olmadığı için bir sorun te
Sabah 7.30 Eskişehir-Ankara otobüsüne biletim vardı. PNR: 154942786. 50 dakika uzaktaki ilçeden geldim. Ben otogar polis...i kontrolünden geçerken otobüs hareket etmiş. Giriş çıkış saatlerim otogar kameralarından görülebilir, gecikmedim. Ne bir arama ne bir uyarı yapıldı; arasalar 'geliyorum' diyeceğim
"Şikayeti dikkate alıp aradığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
