to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Pamukkale Ve Kırık Koltuğu
06.04.2024 tarihinde saat 21.30'da Alanya Otogarı'ndan kalkarak Eskişehir Otogarı'na gitmekte olan otobüsün 43 numaralı koltuğunda oturdum. Koltuk kırıktı ve arkama yaslanır yaslanmaz yaklaşık 5-10 saniye içinde fotoğraftaki gibi bir hale geliyordu. İlk başta arkamda kimse olmadığı için bir sorun teşkil etmiyordu; ancak Antalya Otogarı'nda arka koltuğuma bir yolcu geldi. Arkama yaslandığımda, arkamdaki yolcunun nefesini boynumda hissedilecek kadar yakın hissettim. Arkama yaslanamıyordum çünkü hem arkamdaki yolcu hem de ben rahatsız oluyorduk. Bu durumu muavin ve şoföre bildirdiğimde, koltuğun bu durumda olduğunu bildiklerini öğrendim. Eğer koltuk bu durumdaysa, neden satışa sunuluyor? 700 TL ödeyerek bu eziyeti çekmek zorunda mıyım? Belimde zaten bir problem vardı ve bu yolculuktan sonra daha da arttı. Yıllardır Pamukkale ile seyahat ediyorum ancak bu son yolculuk oldu. Bundan sonra da kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
