Yanıltıcı Sefer Süreleri Ve Şoförün Rahatsız Edici Konuşması

19 Temmuz Pazar günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Ayvalık 10.00 seferini ve aynı gün akşam 21.00 Ayvalık–Çanakkale dönüş seferini kullandım. Hem gidişte hem dönüşte internette yaklaşık 3 saat olarak belirtilen sefer süreleri 4 saati aşmasına rağmen bu bilgi satış ekranında güncellenmemişti. Planımızı belirtilen süreye göre yaptığımız için, bu gecikmeler tüm günümüzü aksattı ve mağduriyet yaşadık.

Gidiş seferi yaklaşık 4,5 saat sürdü. Dönüş yolculuğu ise şu an 4 saati geçmiş durumda ve en az 50 dakika daha yolumuz bulunuyor. Böyle bir durumda hâlâ sistemde 3 saatlik sefer süresi gösterilmesi yanıltıcı oluyor; gerçek süreler neyse ona uygun bilginin yazılmasını beklerdim.

Ayrıca dönüş seferindeki şoför yol boyunca neredeyse hiç susmadan, sürekli yüksek ve rahatsız edici bir sesle konuştu. Uzun bir yolculukta dinlenmek isterken bu gürültü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Araç kullanırken bu kadar uzun ve yüksek sesli konuşmanın hem yolcu konforunu bozduğunu hem de dikkat dağıtıcı olması nedeniyle güvenlik açısından sakıncalı olduğunu düşünüyorum.

Pamukkale Turizm’den, öncelikle sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde internet ortamında güncellenmesini ve özellikle 19 Temmuz akşam 21.00 Ayvalık–Çanakkale seferindeki şoförün bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.