to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:11’de PAEN firmasının kendi internet sitesi üzerinden #151988 numaralı sipariş ile 5 adet t‑shirt ve 1 adet bere satın aldım (2636,52 TL). Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünlerin fiyatları düştü (2097,15 TL) ve sepet tutarımda 539,37 TL civarında bir fark oluştu.
Bu durumu fark eder etmez, ürünler kargoya verilmeden önce Instagram üzerinden firmaya mesaj atarak siparişimin iptalini talep ettim. Üç gün boyunca mesaj attığım halde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmedi ve ürünler kargoya verildi. Sonuç olarak ürünler elime ulaştı; ancak bu süreçte yaklaşık 500 TL fazladan ödeme yapmış oldum.
Sipariş verdikten kısa süre sonra fiyatların düştüğü ve henüz kargoya verilmeden iptal talebinde bulunduğum için, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yaklaşık 500 TL tutarında bir kupon ya da hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Nisan saat 13.50’de PAEN markasından 148681 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt satın aldım ve ödememi yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı; ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Yorumlar