to read complaints and reviews, or file yours.Paen’in kendi internet sitesi üzerinden 3 gün önce 2 t‑shirt ve 1 sweatshirt için 152372 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
Paen firmasından 17 Nisan tarihinde 149203 kodlu sipariş numarasıyla 3 adet t-shirt satın aldım. Aradan yaklaşık 10 gün ...geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumda herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya ilk etapta mail attım, bana bu haft
"Teşekkürler"
"Firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunla ilgilendiler. Ürünlerim bugün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştı. Ayrıca yaşanan gecikmeden dolayı özür mahiyetinde hediye ürün de göndermişler. Sorunun çözümü ve gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
"Firma arama üzerinden benimle iletişime geçti. Kargo ve siparişler hakkında bilgilendirme yaptı. Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim."
