İade İşlemi Gecikiyor Ve 1488,60 TL Geri Ödeme Bekliyor

Adım Bertan A******. 21 Nisan 2026 tarihinde Paen firmasından toplam 5 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişte 3 t-shirt ve 1 sweatshirt için toplam 1488,60 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 150129’dur.

Tarafıma gönderilen ürünlerin bedenleri küçük geldiği için, firmanın internet sitesinde yer alan iade kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden iade gönderdim. Kargom 6052244525640 takip numarasıyla 5 gün önce teslim edildiği halde, bu süreye rağmen halen iadem işleme alınmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1488,60 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım banka kartıma gecikme olmadan geri yatırılmasını talep ediyorum.