Öztek Otomotiv Müşteri Hizmetleri

Citroen C4X aracımı yaklaşık 20 gündür İstanbul Sancaktepe’de bulunan Öztek Oto servisine tamir için verdim. Bu süre boy...unca servisin müşteri ile iletişimi son derece yetersiz kaldı. Araçla ilgili süreç hakkında net bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyor, aradığımda muhatap bulamıyor ve işlemlerin ne...

2025 model Citroen Berlingo 1.5 aracımın periyodik bakımı geçtiğimiz temmuz veya ağustos başı gibi öztek Kartal yetkili ...servisinde yapıldı. Buna rağmen 9 Eylül ve 10 Eylül tarihlerinde araç arıza ışığı yakmaya başladı, 10 Eylül’de ise gösterge panelinde tüm uyarı ışıkları yandı ve araç seyir halinde...

01 Haziran 2026 günü sabah saatlerinden itibaren akşama kadar Kartal öztek Peugeot bayisini defalarca aramama rağmen hiç...bir şekilde ulaşamadım. “Beni arayın” talebi oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, oradan da telefonu açan olmadı. Peugeot 2008 mode...

Aracımı geri çağırma kapsamında servis hizmeti almak için götürdüm. Süreçle ilgili arayıp bilgi almak cumhurbaşkanına ul...aşmaktan daha zor. Aracımı teslim aldığımda motor kaputu açıp kontrol etmek istedim. Ama kaput açma kolu kırıktı. Dönüp sorduğumda kırık geldi dediler. Kırık bırakmadığıma %100 emi...

17.07.2025 tarihinde Peugeot 2008 1.2 Allure aracımı Kartal Öztek Otomotiv’den sıfır olarak aldım ancak aldığım günden b...eri aracımla ve servisle uğraşmaktan bıktım. Önce fren pedalına bastığımda ses gelmeye başladı, sonrasında yazılım güncellemesi için aracı servise bıraktım ve tam 5 gün boyunca ara...

Temmuz ayında sıfır ve garantili Citroën C3 Aircross marka bir araç satın aldım. Aracım bir trafik kazasına karıştıktan ...sonra 18 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan Citroën yetkili servisi Öztek Otomotiv’e teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen araçla ilgili somut hiçbir...

2024 model, garanti kapsamındaki Peugeot 408 aracımda motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde saat 1...1:30’da Kartal Öztek Peugeot yetkili servisine gittim. Servisteki görevli, çok yoğun olduklarını, randevu olmadan araca bakamayacaklarını söyleyerek beni randevu servisine yönlendi...

Peugeot 3008 2025 model Plug-in Hybrid sıfır araç aldım 1.200 km de motor arızası ile yolda kaldım, aracı çekici ile Kar...tal öztek Peugeot servisine bıraktım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yedek aracım verilmedi. Aracın arızası 48 saat oldu hala anlaşılmadı, servis uzun süre bizde kalacak diyor ...

Öztek Adana Peugeot Servisini Defalarca aradım, telefona cevap vermediler, telesekretere düşüp biz size dönüş sağlayacağ...ız numaranız görünüyor dendi. Ama kimse dönüş sağlamadı. Aracımın garantisi devam ettiği için mecburen bakımını orada yaptırmak zorundayım. Daha önceki bakımımı da orada yaptırdım....

2025 Eylül sonunda İstanbul Kartal Öztek Peugeot bayisinden sıfır 2008 araç satın aldım. Aracı satın aldıktan 1 ay sonra... çalıştırdığımda motor arızası/park sensörü arızası/fren arızası gibi bir çok arıza yazdı panelde ve vites kısmındaki ışıklar yanıp sönmeye başladı araç çalışmadı. Aradan 10 dakika...

Öztek Kartal bayisinden sıfır olarak satın aldığım EC3 Max aracım 27 Kasım’da bana teslim edildi. Aracı teslim aldığım g...ün klimada arıza olduğunu fark ettim ve randevu sürecinin ardından 9 Aralık sabahı aracı bayiye teslim ettim. Aracımı teslim ettiğim gün sadece bir kez aranarak “arızayı bulmaya ça...

2020 model Peugeot 5008 Allure Selection aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracın motorunda kronik olarak bilinen ...eksantrik zinciri (timing chain) problemi olduğunu duyduğum için satın almadan önce Peugeot yetkili servisini aradım. Telefon görüşmesinde aracın kampanya kapsamında işlem gördüğü ...

Citroen c5 Aircross aracımı Temmuz ayında klima bakımı için Öztek Citroen Yetkili Servisi Kartal şubesine götürdüm. Arac...ımda daha önce hiçbir şekilde delik yokken, bakım sonrası ön ve arka plakalık için kaportada yeni delikler açıldığını fark ettim. Özellikle arka plakalık için sac kısmı delinmiş ve...

2019 model Peugeot 3008 1.5 bluehdi aracımda, eksantrik zinciriyle ilgili kronik ve üretim kaynaklı bir sorun bulunuyor.... Sürüş sırasında bu parçanın kopması halinde can güvenliğimin tehlikeye girmesinden endişe ediyorum. Ayrıca bu sorun, kullanıcıya ciddi bir maddi yük getirmektedir. Aracım 72.000 ...

Aracım Opel Mokka markalı ve 61 afr 613 plakalı. M*** Bey ile defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Yaklaşık 2 aydır İsta...nbul Dudullu’daki Öztek Otomotiv hasar onarım bölümünde kasko kapsamında hasar tamiratının sonuçlanması için uğraşıyoruz. Aracı ilk teslim almamızda aracın işlemlerinin bittiği söy...

Citroen C3 aracımı Citroen Öztek Kartal yetkilisi servisine periyodik bakım için götürmüştüm. Firmanın ilgisizliği ve ye...tersiz hizmeti sebebiyle aracıma yaptıkları bakım bilgisini girmemişler ve bakım ışığı yanıyor. Yetkili servise gidelim kafamız rahat olsun diye onlarca para veriyoruz. Sonuç kötü ...

Citroen Öztek servisi araç teslimi yapamıyor sürekli her aradığımda ve sorduğumda ileri bir tarih veriyor ama bu ileri t...arihlerin sonu yok sürekli sürekli bir erteleme telefon numaranı da kaydetmişler aradığında açmıyor başka numaradan arayınca açıyorlar 2 aydır araç bekliyoruz böyle bir saçmalık ol...