Öztek Otomotiv Müşteri Hizmetleri

Citroen c4 marka aracımın hava yastığı değişimi için yaklaşık 1 aydan uzun süredir Öztek Kartal yetkili servisinden rand...evu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Aracımın hava yastığıyla ilgili güvenlik açısından kritik bir durum söz konusu olmasına rağmen süreç sürekli oyalama şeklin...

Citroen 2.2 otomatik Jumpy aracımın 8 aylık periyodik bakım zamanı geldiği için Bar Kartal Öztek Oto servisini dün ve bu...gün aradım. Aramalarımda açıkça 8. Ay periyodik bakım randevusu talep etmeme rağmen, tüm bilgilerim kendilerinde kayıtlı olmasına karşın ne arayan ne de geri dönüş yapan oldu. Yet...

Haziran 2026'da İstanbul Citroen öztek Çekmeköy bayisinden, Bakanlığa bağlı ticari iş yerimiz için sıfır kilometre 2026 ...model Berlingo Van 1.5 bluehdi araç satın aldık. Araç daha 2 haftasını bile doldurmadan şanzıman hatası verdi. Yolda giderken önce otomatik vites atmamaya başladı, akıcı trafikte i...

Aldılar telefon açın! Ne aramamıza cevap veriyorsunuz ne de geri arıyorsunuz, sıfır arabamızı aldılar! Haziran ayında İ...stanbul Citroen öztek bayisinden Bakanlığa bağlı ticari iş yerimiz için aldığımız Berlingo Van 1.5 bluehdi model aracımız daha 1 ay içinde şanzıman hatası verdi. Bir anda yolda gid...

Peugeot 308 aracımı yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Araç teslim alınırken tarafıma 3–5 iş günü içe...risinde arızanın kaynağıyla ilgili bilgi verileceği belirtildi. Ancak belirtilen 5 iş günlük süre dolmasına rağmen aracımla ilgili hâlâ net bir arıza tespiti veya süreç bilgisi tar...

Öztek Peugeot Pendik servisine dünden beri sürücü koltuğu masaj özelliği çalışmadığı için randevu almaya çalışıyorum anc...ak bir türlü ulaşamıyorum. Aracımı alalı yaklaşık bir buçuk ay oldu ve 408 gt model aracımdaki bu sorunu garanti kapsamında kontrol ettirmek istiyorum. Online sistem üzerinden ser...

Citroen C4X aracımı yaklaşık 20 gündür İstanbul Sancaktepe’de bulunan Öztek Oto servisine tamir için verdim. Bu süre boy...unca servisin müşteri ile iletişimi son derece yetersiz kaldı. Araçla ilgili süreç hakkında net bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyor, aradığımda muhatap bulamıyor ve işlemlerin ne...

2025 model Citroen Berlingo 1.5 aracımın periyodik bakımı geçtiğimiz temmuz veya ağustos başı gibi öztek Kartal yetkili ...servisinde yapıldı. Buna rağmen 9 Eylül ve 10 Eylül tarihlerinde araç arıza ışığı yakmaya başladı, 10 Eylül’de ise gösterge panelinde tüm uyarı ışıkları yandı ve araç seyir halinde...

Citroen EC4 model aracımın gösterge panelinde yaklaşık iki gündür “Çarpışma sonrası fren sisteminde arıza” uyarısı çıkıy...or. Araçta herhangi bir kaza ya da çarpışma yaşanmamasına rağmen bu uyarıyı almaya başladım ve doğal olarak aracı kullanıp kullanmamam konusunda endişe duyuyorum. Bu nedenle aracı...

2025 model Citroen c5 Aircross aracım için yaklaşık bir haftadır Citroen Çe...kmeköy öztek yetkili servisine servis randevusu oluşturmak amacıyla ulaşmay...

Opel Astra marka aracımı 16 Haziran tarihinde Öztek Hasar Merkezi’ne hasar onarımı için teslim ettim. İlk etapta iletişi...mde olduğum M***** Bey’in işi bırakmasıyla birlikte araçla ilgilenilmedi, hasarlarım giderilmedi ve süreç tamamen sahipsiz kaldı. Yaklaşık 2 aya yakın süredir aracımı geri alamıyor...

01 Haziran 2026 günü sabah saatlerinden itibaren akşama kadar Kartal öztek Peugeot bayisini defalarca aramama rağmen hiç...bir şekilde ulaşamadım. “Beni arayın” talebi oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, oradan da telefonu açan olmadı. Peugeot 2008 mode...

Aracımı geri çağırma kapsamında servis hizmeti almak için götürdüm. Süreçle ilgili arayıp bilgi almak cumhurbaşkanına ul...aşmaktan daha zor. Aracımı teslim aldığımda motor kaputu açıp kontrol etmek istedim. Ama kaput açma kolu kırıktı. Dönüp sorduğumda kırık geldi dediler. Kırık bırakmadığıma %100 emi...

17.07.2025 tarihinde Peugeot 2008 1.2 Allure aracımı Kartal Öztek Otomotiv’den sıfır olarak aldım ancak aldığım günden b...eri aracımla ve servisle uğraşmaktan bıktım. Önce fren pedalına bastığımda ses gelmeye başladı, sonrasında yazılım güncellemesi için aracı servise bıraktım ve tam 5 gün boyunca ara...

Temmuz ayında sıfır ve garantili Citroën C3 Aircross marka bir araç satın aldım. Aracım bir trafik kazasına karıştıktan ...sonra 18 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan Citroën yetkili servisi Öztek Otomotiv’e teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen araçla ilgili somut hiçbir...

2024 model, garanti kapsamındaki Peugeot 408 aracımda motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde saat 1...1:30’da Kartal Öztek Peugeot yetkili servisine gittim. Servisteki görevli, çok yoğun olduklarını, randevu olmadan araca bakamayacaklarını söyleyerek beni randevu servisine yönlendi...

Peugeot 3008 2025 model Plug-in Hybrid sıfır araç aldım 1.200 km de motor arızası ile yolda kaldım, aracı çekici ile Kar...tal öztek Peugeot servisine bıraktım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yedek aracım verilmedi. Aracın arızası 48 saat oldu hala anlaşılmadı, servis uzun süre bizde kalacak diyor ...

Öztek Adana Peugeot Servisini Defalarca aradım, telefona cevap vermediler, telesekretere düşüp biz size dönüş sağlayacağ...ız numaranız görünüyor dendi. Ama kimse dönüş sağlamadı. Aracımın garantisi devam ettiği için mecburen bakımını orada yaptırmak zorundayım. Daha önceki bakımımı da orada yaptırdım....

2025 Eylül sonunda İstanbul Kartal Öztek Peugeot bayisinden sıfır 2008 araç satın aldım. Aracı satın aldıktan 1 ay sonra... çalıştırdığımda motor arızası/park sensörü arızası/fren arızası gibi bir çok arıza yazdı panelde ve vites kısmındaki ışıklar yanıp sönmeye başladı araç çalışmadı. Aradan 10 dakika...

Öztek Kartal bayisinden sıfır olarak satın aldığım EC3 Max aracım 27 Kasım’da bana teslim edildi. Aracı teslim aldığım g...ün klimada arıza olduğunu fark ettim ve randevu sürecinin ardından 9 Aralık sabahı aracı bayiye teslim ettim. Aracımı teslim ettiğim gün sadece bir kez aranarak “arızayı bulmaya ça...

2020 model Peugeot 5008 Allure Selection aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracın motorunda kronik olarak bilinen ...eksantrik zinciri (timing chain) problemi olduğunu duyduğum için satın almadan önce Peugeot yetkili servisini aradım. Telefon görüşmesinde aracın kampanya kapsamında işlem gördüğü ...

Citroen c5 Aircross aracımı Temmuz ayında klima bakımı için Öztek Citroen Yetkili Servisi Kartal şubesine götürdüm. Arac...ımda daha önce hiçbir şekilde delik yokken, bakım sonrası ön ve arka plakalık için kaportada yeni delikler açıldığını fark ettim. Özellikle arka plakalık için sac kısmı delinmiş ve...