Bar Kartal Öztek Oto Servisinin Randevu Talebine Yanıtsız Kalması

Citroen 2.2 otomatik Jumpy aracımın 8 aylık periyodik bakım zamanı geldiği için Bar Kartal Öztek Oto servisini dün ve bugün aradım. Aramalarımda açıkça 8. Ay periyodik bakım randevusu talep etmeme rağmen, tüm bilgilerim kendilerinde kayıtlı olmasına karşın ne arayan ne de geri dönüş yapan oldu.

Yetkili servisten, müşteri bilgileri kayıtlı olmasına rağmen bu kadar basit bir randevu talebine bile dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Aracımın bakımı gecikmeden yapılabilmesi için en kısa sürede aranarak randevu verilmesini ve müşteri iletişimi konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.