to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün aldım Ozsaricam diye bir markadan. Ürünü bayram öncesi sipariş verdim ve onların kargoya verme süreci uzayınca kendim gittim mağazadan aldım ve iletişime geçip kargoya vermeden önce iptal edebilirmiyiz diye bildirdim. Bir gün sürmeden cevap yazdılar ürün kargoya verilmiştir diye. Sonrasında...
"Sipariş şikayetten 1 gün sonra kargoya verildi ve sonraki günlerde teslim edildi"
15 Şubat tarihinde Ozsaricam markasından Arya sküba kloş etek (beyaz) siparişi verdim. Siparişim ön sipariş olarak görünüyordu ve tarafıma gelen mailde ürünün 5–6 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. 499 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 464BU7883F’dir. A...
Özsarıçam.com üzerinden 12 Şubat tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kez Instagram üzerinden iletişime geçerek neden kargoya verilmediğ...
02.03.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden siyah bir vual etek için 513NS7261J numaralı siparişi verdim ve 1.199 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu sorduğumda tarafıma “Hanımefendi, kargo çıkışları 15 iş gü...
Ozsaricam Ö**** S****** firmasının internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim ve toplam 1.828,20 TL ödemeyi kredi kartımla Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş kapsamında “Carol nervürlü fırfırlı gömlek” (749 TL) ve “Naia Angora kazak” (1.079,20 TL) bulunmaktaydı...
Öz Sarıçam markasından 4 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa Modafest’te 2 bin tl ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü bayrama kadar hiç kullanmadım, sadece bayramın ilk günü giydim. Takım üzerimdeyken hiçbir zorlama veya kumaşı zorlayacak bir hareket olmamasına rağmen, kol kısmındaki dikişte...
Ozsaricam firmasından 19 Ocak’ta kartımla bir etek ve üzerine kazak olacak şekilde kombin bir ürün satın aldım. Kargo elime geçtiğinde sadece eteğin gönderildiğini, kazak olmadığını gördüm. Firma bana hiçbir şekilde eksik ürünle ilgili bilgi vermedi, ben sorduğumda ise “kazak elimizde kalmadığı için...
10.02.2026 tarihinde "ozsarıcam" adlı internet sitesi üzerinden 998,00 TL tutarında, 2 adet (36-38 beden aralığında, beyaz ve bordo renkli “Arya scuba kloş etek” model) ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 885YA1789Q’dur. Siparişimin kargo sürecinin başlatılmaması ve sistemde uzun süre “hazırlanıy...
Öz Sarıçam markasından yapmış olduğum alışveriş, bir ay geçmesine rağmen kargolanmadı. Sitede en geç 7 iş günü kargoya verileceği yazılarak nitelikli hile yapılıyor. Henüz kargoya verilmeyen ürünün sipariş iptal et sekmesi kullanılamıyor, çünkü kendileri de geç kargo durumundan dolayı herkesin iptal...
7 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam mağazasından kloş etek için sipariş verdim ve 500 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Sipariş numaram 258GJ3627Q. İlan açıklamasında belirtilen 15 iş günü ön sipariş süresini ve sitelerinde yazan 30 iş günü kargo süresini beklememe rağmen, ürünüm hâlen kar...
26.02.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 934MC5460D sipariş numarasıyla etek ve kazak satın aldım. Kargo bilgisinin yetersiz olması ve ürünler elime ulaşmadan önce yaşadığım güvensizlik sebebiyle 03.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün bedeli tar...
13 Mart’ta Ozsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden 811BE9534C numaralı siparişimle 2’li takım satın aldım ve 2.079 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen gecikme ile il...
Ozsaricam firmasından 13 Mart Cuma gecesi bir ürün sipariş verdim. (Ürün sipariş numarası 473SH1497X) 16 Mart Pazartesi günü firmaya güç bela ulaşarak görüşme sağladığımda, cuma gününe denk gelen bayramdan 2 gün önce yani çarşamba (18 Mart) elinize kargo ulaşır denildi. 18 Mart Çarşamba gününe geldi...
05.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan banka kartımla etek siparişi verdim. 08.03.2026 tarihinde, ürün henüz paketlenme aşamasındayken ve kargoya dahi verilmemişken iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli neden iade istediğimi sordular, ısrarla değişim teklif ettil...
Öz Sarıçam markasından Instagram üzerinden ikinci kez alışveriş yaptım ve ne yazık ki yine ciddi şekilde mağdur edildim. İlk alışverişimde de kargom çok geç gelmiş ve mesajlarıma geri dönüş yapılmamıştı. Buna rağmen bir şans daha verip bayramdan yaklaşık altı gün önce, bayrama yetişmesi için 2200 TL...
Ozsaricam adlı giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden etek ve gömlek siparişi verdim. 8 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 917CU9262E’dir. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde kargonun çıktığı söylendi ancak buna rağmen ürünleri...
Ö* S****** isimli firmadan internet üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde farklı sorunlar yaşadım, hiçbirinde de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Müşteriye yaklaşımları son derece umursamaz, iletişim kurmak çok zor ve ancak günler sonra geri dönüş yapıyorlar. 08.03.2026 tari...
Ozsaricam internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde toplam 1.458 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Ancak firma ile yaşadığım iletişim ve teslimat süreci beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde en az 25 dakika beklemek zorunda kalıyo...
25 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam isimli butik firmanın kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum üyelik hesabımla 197bir7286H numaralı siparişimle 1 adet etek ve 4 adet triko kazak satın aldım ve toplam 2.495 TL ödedim. Sipariş sayfasında etek ürünlerinin ön sipariş olduğu ve en erken 15 iş günü ...
10 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam isimli butik firmasının kendi internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 142MA8551W numaralı siparişle 2 adet etek satın aldım ve toplam 998 TL ödedim. Sipariş sayfasında ürünlerin ön sipariş olduğu ve en erken 15 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Bugün ...
14 Şubat’ta Ozsaricam’ın internet sitesinden bir kloş etek ve yelek siparişi verdim. Sipariş oluştururken en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi; ancak sipariş numarası 863KS7326A olan bu siparişim neredeyse 2 ay olacak hâlâ ne kargoya verildi ne de doğru düzgün sisteme yansıtıldı. İ...
9 Ocak 2026 tarihinde ozsarıcam alışveriş sitesinden biri ceket, biri hırka olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 858FV6495J ve ödemeyi kredi kartı ile 1.798 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’dan yaptığım bu alışverişe rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim kargoya verildi ne de ücret ...
22.01.2026 tarihinde Ozsaricam’dan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünlerden biri olan Yue Asimetrik Patlı triko hırka (yağ yeşili) paketin içinde yoktu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eksik ürün gönderilmişti. Firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini defalarca ...
02.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam sayfasından scuba etek ve Nicole Gold düğmeli hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 969AF9327T. Toplam 999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler her gün yazmama rağmen ancak yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı ve kargodan sadece bir ürün çıktı, d...