Öz Sarıçam'dan Sipariş Ettiğim Takım Ve Pantolonun Teslim Edilmemesi

Öz Sarıçam’dan mart ayının ilk haftalarında mağazadan, WhatsApp üzerinden bordo renkli bir takım ve ayrıca bir pantolon siparişi verdim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır mağdurum, ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca, 10’dan fazla kez firma ile iletişime geçtim. İlk başta ürünün üretimde olduğunu söylediler. Daha sonra kargonun 2 gün içinde çıkacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ ortada ne bir kargo bilgisi ne de ürünlerim var. Bu süreçte sürekli oyalanıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu gecikmeden dolayı hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Öz Sarıçam’dan, siparişini verdiğim takım ve pantolonun hiçbir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum, aksi takdirde konuyu daha üst mercilere de taşıyarak şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.