Kargo Yok, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

Ozsaricam’dan Instagram üzerinden bir takım ve gömlek siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir hareket görünmüyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığı söyleniyor; ancak ortada ne gelen bir ürün var ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılıyor. Ürünlerimi göndermeyeceklerse iptal edilmesini istediğimi defalarca belirttim.
Firma ile Instagram DM üzerinden ve mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve iade olamayacağını söyledi, ilgi ve alaka sıfır. 816YF8349D numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin koşulsuz şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle ilgisiz bir firma ile karşılaştım ve bu deneyimden dolayı son derece pişmanım.

Yüz kere paramı yollayın ürünleri iptal edin dememe rağmen paramı yollamıyorlar. Asla tavsiye etmiyorum ilgi alaka : sıfır çok sinirliyim artık












