Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Instagram Yorumları Silindi
ID:35697685

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Instagram Yorumları Silindi

profile
Rama
OZSARICAM
10 Nisan 13:13
20

Ozsaricam Boutique isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 178CB7425U numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartıyla 2.472,93 TL olarak yaptığım bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır.

Siparişimle ilgili defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma siparişimin o hafta içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen sipariş verdiğim ürünlerin üzerinde web sitesinde “hızlı teslimat” ibaresi yer almaktadır.

Yaşadığım mağduriyeti Instagram sayfalarında yorum olarak dile getirdiğimde ise yorumlarımın silindiğini fark ettim. Bu durum, müşteri şikayetlerinin dikkate alınmadığını ve şeffaf bir hizmet anlayışı sunulmadığını açıkça göstermektedir.

Tüm bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 1.318,20 TL Kredi Kartı İadesi Gecikiyor

profile
Sevde
OZSARICAM
16 Mart 14:53
304

03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka...

iptal-edilen-siparisin-131820-tl-kredi-karti-iadesi-gecikiyor-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-131820-tl-kredi-karti-iadesi-gecikiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-131820-tl-kredi-karti-iadesi-gecikiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-131820-tl-kredi-karti-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1 Destek

Siparişim Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Şeyma
OZSARICAM
11 Kasım 2025 14:40
654

15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telef...

1 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamadı

profile
Özlem
OZSARICAM
06 Ocak 00:16
261

Ozsaricam adlı firmanın online hesabı üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 7.551,83 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişime 812LG5841U numarası verildi. Ancak siparişim yaklaşık bir ay olmasına rağmen kargoya...

siparisim-bir-ay-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-yanit-alinamadi-2.jpg
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Yaren
OZSARICAM
06 Aralık 2025 15:24
398

24.11.2025 tarihinde Özsarıcam’dan online alışverişle yaklaşık 4.000 TL civarında tutarda, 10’a yakın üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ürünüm kargoya verilmedi. Süreç boyunca Instagram üzerinden defalarca iletiş...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz