to read complaints and reviews, or file yours.
04.12.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 864SQ6238P numaralı siparişim için yaklaşık 660 TL tut...arında ödeme yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünüm belirtilen süre içinde elime ulaşmadığı için, öncesinde Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen “bug
28 Aralık tarihinde Ozsaricam Butik’in internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen sistemde siparişim “paketleniyor” olarak görünmeye devam etti ve bu süre boyunca çeşitli bahanelerle yalnızca oyalandım. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Sipari
15.02.2025 tarihinde OZSARICAM internet mağazasından 878T. C. 5846U numaralı, İzmir adresli siparişimi verdim. Sipariş k...apsamında 1 adet Norah polo yaka kazak ve 1 adet Frances kemerli triko ceket için kredi kartı ile 1.779,82 TL tutarında, 6 taksitli ödeme yaptım. Sitede ürünlerin 5‑7 gün içinde ka
Özsarıcam isimli kıyafet firmasından 10 Ocak civarında iki adet kışlık kazak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığınd...a paketimde yalnızca bir adet kazak vardı, diğer ürün eksikti. Hemen firmaya yazdım, Instagram, WhatsApp ve iletişim numaraları dahil her yerden ulaştım. Yaklaşık 5 gün sonra geri
Özsarıcam’dan 05.02.2026 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 gün boyunca kargoya verilmediği içi...n 17 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sorun ol
Aydır iade edilmeyen ücret ve hukuksuz dayatmalar! Ozsaricam internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde 762YG3637A numara...lı siparişle satın aldığım iki adet eteği, yasal süreler içinde iade etmeme ve ürünlerin firmaya ulaşmasının üzerinden iki aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen, 907,28 TL tutar
28 Ocak tarihinde ozsarıcam adlı siteden toplam 2.500 TL tutarında, 5 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 942co1...867b. Buna rağmen ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi, 15 iş günü sürelerini bekledim ve sonrasında da süreç bir türlü ilerlemedi. 15 iş günü dolduktan sonra yaklaşık iki haf
Özsarı’dan toplam 4 ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan 2 gün sonra iade etmek istediğimde, iade işlemini kesinlikle yap...madılar. Her seferinde sistem arızalı olduğunu söyleyip işlemimi gerçekleştirmediler. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine, sürekli olarak “1 hafta s
Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde 563VF8327E numaralı siparişle bir kazak satın aldım,... 439 TL ödeme yaptım. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve firma tarafından da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine ben kendim iletişime geçtiğimde, ürünü
Ozsaricam’ın web sitesinden Aralık 2025’te etek ve kazak siparişi verdim, ancak Mart ayına gelmiş olmamıza rağmen ürünle...rim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 352GO7334B numarası ile kayıtlı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece özür diliyorlar, somut hiçbir adım atmıyorlar ve ne ürünleri gönderi
Ozsaricam markasından internet üzerinden bir elbise satın aldım. Siparişimi 1 Mart’ta verdim ve ürün 3 Mart’ta elime ula...ştı. Elbiseyi denediğimde ürünü beğenmediğim için iade ederek para iadesi talep ettim. Firma ile WhatsApp, Instagram ve iletişim numaraları üzerinden görüştüm. İndirimli ürünlerde
Ocak ayı sonunda verdiğim siparişin gönderilemeyeceği, ürün hatası çıktığı için bana açık çek alabileceğimi söylediler. ...Ben de durumun sizden kaynaklı olduğunu, iade mi yapın dedim; tamam dediler, ama hâlâ iademi yapmadılar. İki ay geçti; üzerinden böyle bir kötü, rezil durum olamaz. İnsanı hem zora
3 Şubat tarihinde Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden “Alya etek” siparişi verdim. Ürün açıklama kısmında “ön... stoklu, 15 gün sonra kargo” yazıyordu; bu bilgiye güvenerek 499 TL ödeyip siparişimi oluşturduğum halde, bugün 3 Mart olmasına rağmen ne kargo çıktı ne de tarafıma herhangi bir bi
Ozsaricam’dan 9 Şubat’ta kartla iki adet elbise satın aldım, toplamda yaklaşık 3.000 TL ödedim. Bedenleri uymadığı için ...ürünleri 12 Şubat’ta iade olarak geri gönderdim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, para iademin 7–14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay
22.01.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden iki adet Arya sunum etek ve bir adet kazak satın aldım. Bugün 03.03.2...026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 296TX5879M, ödemenin tamamını da 1.617 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Günlerdir hiçbir bilgil
"Marka sahibi öznur hanım tarafıma dönüş sağladı, kendisi çok kibar ve ilgili birisi çalışanların aksine"
24 Aralık’ta Ozsaricam’dan bir yelek siparişi verdim, ancak siparişim eksik gönderildi ve yelek tarafıma hiç ulaşmadı. E...ksik gönderilen bu ürünün bedeli olan 499 TL için iade talebinde bulundum fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle
Ozsaricam Giyim’den kredi kartı ile satın aldığım elbise 24 Şubat 'ta elime ulaştı ancak hem yanlış beden gönderildi hem... de kol kısmı delik ve defolu bir ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu talep ettim fakat sistem herhangi bir kod üretmedi. Ardından firma i
23 Şubat tarihinde Özsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden etek siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumdan bu yana ...8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlıydı. Bu sipariş için 1.449
26.02.2026 tarihinde Zeruj bünyesindeki Ozsaricam internet sitesinden, üyelik oluşturmadan 359VS8171H numaralı siparişi ...banka kartımla ödeyerek oluşturdum. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da SMS bilgilendirmesi almadım. WhatsAp
Öz Sarıçam’dan etek satın aldım ve ödemenin ücretini 10 Şubat tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan so...nra dekontu iletmeme rağmen havaleyi kontrol edip onaylamaları tam 17 gün sürdü. Bu kadar basit bir kontrolün bu kadar uzun sürmesi sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu süreçte
Ozsaricam internet sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 399RA6184S. Ürün için... kredi kartıyla yaklaşık 500 TL ödeme yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez firmayla iletişime geçtim. Müşt
Öz Sarıçam’ın kendi internet sitesinden 27.02 sabahı Sadie belden oturtmalı kot takım siparişi verdim. İlk siparişi yanl...ış kartla verdiğimi fark edince, yaklaşık yarım saat içinde hemen iptal talebi oluşturdum ve kısa süre sonra doğru kartla aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ardından Instagram hesap