to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. 445EY3789T numaralı bu siparişim aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firmaya farklı kanallardan defalarca ulaştım ancak her seferinde sadece geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Siparişimi iptal edip kredi kartıma ücret iadesi talep etmeme rağmen sürekli “muhasebeye ilettik” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurarak firmayı resmi olarak şikayet ettim.
Ürünüm gönderilmediği ve haftalardır oyalanıp mağdur edildiğim için 445EY3789T numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Aralık’ta Ozsaricam internet sitesi üzerinden 678MQ6639C numaralı siparişle beş adet kazak satın aldım ve toplam 4.449,90 TL’yi kredi kartımla ödedim. Aradan kırk gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı. Yaklaşık kırk günün sonunda kendilerine DM üzerind...
Ozsaricam firmasının internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kazak için 753YQ5388L numaralı siparişi verdim ve 1.018,20 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 21 Şubat 2026 tarihine kadar sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” şeklinde göründü, ürünler bir türlü kargoya verilm...
Ozsaricam firmasından 19 Ocak’ta kartımla bir etek ve üzerine kazak olacak şekilde kombin bir ürün satın aldım. Kargo elime geçtiğinde sadece eteğin gönderildiğini, kazak olmadığını gördüm. Firma bana hiçbir şekilde eksik ürünle ilgili bilgi vermedi, ben sorduğumda ise “kazak elimizde kalmadığı için...
30 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 865OR7154F numaralı etek siparişi verdim. Ücret olarak kredi kartımla 449,10 TL ödedim. Ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve yaptığım görüşmede...
Ozsaricam isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 958OF1437K numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ancak siparişim yaklaşık bir buçuk ay boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca hem telefonla aradım hem de Instagram hesaplarına DM üzerinden yazdım, buna ...
Yorumlar