to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Instagram üzerinden Ozsaricam’ın kendi sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Toplamda 2.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmediği için 1 Nisan’da siparişimi iptal ederek iade sürecini başlattım.
İptal talebimi oluşturmama ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile yazıştığımda sürekli olarak “yasal süreciniz dolmadı” veya “yasal süreç içerisindesiniz” şeklinde cevap veriyorlar, ancak belirtilen yasal sürenin çoktan dolduğunu düşünüyorum ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ürünler hiç kargoya verilmediği ve iptal sürecini de zamanında oluşturduğum halde 2.400 TL’lik tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde OZSARICAM firmasının internet sitesi üzerinden “Luna asimetrik vual kraş etek – krem” (stok kodu 294) model ürünü 834NF3421C sipariş numarası ile 1.569 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş sonrası gelen e‑postada ürünün 5–7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 449 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürün 3 hafta boyunca kargoya verilmediği için 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Görüşmede ücret iadesinin banka tarafından 7–14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söy...
Ozsaricam’dan Instagram üzerinden bir takım ve gömlek siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir hareket görünmüyor. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığı söyleniyor; ancak ortada ne gelen b...
12.01.2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. 445EY3789T numaralı bu siparişim aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya farklı kanallardan defalarca ulaştım ancak her seferinde sadec...
Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihinde 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sip...
Yorumlar