Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35696812

1118 TL Ödedim, Hiç Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım

profile
Şahander
OZSARICAM
10 Nisan 11:45
19

5 Ocak tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden 669KT3219C numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi tam 16 gün boyunca kargoya vermediler, bunun üzerine iptal işlemi yaptım ancak bu kez de ücret iadesi yapılmadı ve sürekli oyalandım.

Daha sonra telefonla 0850 307 74 95 numaralı çağrı merkeziyle görüşüp, ücret tutarı kadar farklı ürünler sipariş vermek istediğimi belirttim. Bu şekilde yeni bir sipariş oluşturdum fakat bu siparişim de kargoya verilmedi. Salı günü tekrar müşteri temsilcisine bağlanarak, ellerinde olan ve gönderebilecekleri başka ürünlerle yeniden bir sipariş daha oluşturdum, buna rağmen bu sipariş de kargolanmadı.

Toplamda 1118 TL ödememe rağmen hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Sürekli oyalanmak ve bekletilmekten çok yoruldum. En son değişim yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ozsaricam Firmasıyla Yaşanan Kargo Ve İade Sorunları

profile
Derya
OZSARICAM
15 Mart 2025 14:10
1.160

Ocak ayının başında Ozsaricam firmasından alışveriş yaptım ve bir ay kadar süreyle kargo ya vermediler. Mesajlarıma dönüş yapmadılar. Siparişimi iptal etmek istedim. Sitelerinden iptal talebi oluşturdum mesaj olarak yazdım ancak bana siparişi kargoya verince kargoya verildi diye mesaj gönderdiler. Ü...

3 Destek

Sistematik Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Merve
OZSARICAM
13 Ocak 16:49
377

Ozsaricam adlı mağazadan defalarca kez alışveriş yaptım ve neredeyse her seferinde ürünlerim geç kargoya verildi. Yaşadığım gecikmeler artık istisna değil, bu mağaza için adeta alışılmış bir durum haline geldi. Son verdiğim siparişte ise aradan çok uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade İsteği

profile
Emetullah
OZSARICAM
02 Ocak 20:21
494

17.12.2025 tarihinde saat 23:21’de ozsarıcam internet sitesinden 619 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 661UD7181R. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de aynı firmadan sipariş vermiş ve haftalarca ürünün karg...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz