Yasal Süre Dolmuş, 2.249,24 TL İade Hâlâ Gelmedi

Ozsaricam isimli firmadan aldığım bir ürün için 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve iademin 26 Mart’ta işleme alındığı bilgisi verildi. Tarafıma, yasal sürenin 14 iş günü olduğu ve bu süre içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi.

Toplam 2.249,24 TL tutarındaki bu ürün bedelini havale/EFT ile ödemiştim. 14 iş günü dolmasına rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşın halen hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve süreç sürekli geçiştirildi.

Yasal süre çoktan dolmuş olmasına rağmen iademin halen yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. 2.249,24 TL tutarındaki ürün bedelimin herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.