to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış ve eksik gönderim iade talebi
16 Ocak’ta Ö* S******’ın kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişlerim Nisan ayında, yani aradan aylar geçtikten sonra elime ulaştı. Ürünler elime ulaştığında ise hem yanlış hem de eksik gönderim yapılmış olduğunu gördüm.
Yanlış ve eksik gelen ürünleri iade etmek istedim ancak firma para iadesi yapmak yerine hesabıma sadece bir çek tanımladı. Ben bu siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum, zaten sipariş verdiğim günden bu yana neredeyse 4 ay geçti ve hâlâ ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.
Bu süreçte firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden birkaç kez görüştüm, çoğu zaman da geri dönüş yapılmadı. Ben hediye çekini kabul etmiyor, hesabıma ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede bankama iade edilmesini talep ediyorum.
