Özlem Van Turizm numarası

25 Eylül tarihinde Bingöl-Kayseri seferi için Özlem Vanturizm’den PNR: 2LQ00Z9W8 numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Ancak hiçbir şekilde bana danışılmadan hem koltuğum hem de sefer saatim değiştirildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. En rahatsız edi...

21.09.2025 tarihinde Özlem Van Turizm ile Aydın–Elazığ seferinde, 2LQ00Y5GT numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuğum 20.09.2025 tarihinde saat 20:30’da başladı. Yolculuk bittikten sonra, muavin mi yoksa şoför mü olduğunu bilmediğim bir personel, yolcu listesinden telefon numaramı bulup bana Wh...

18 Eylül saat 18.00’de Özlem Van Tur firmasından 3 numaralı koltuk için Van Çaldıran’dan İstanbul’a bilet aldım ve 2700 TL ödeme yaptım. Ertesi gün firma tarafından aranıp, otobüsün arıza yaptığı ve bilet aldığım noktadan binemeyeceğim, kendi imkanlarımla Van merkeze gitmem gerektiği söylendi. Bu du...

15 Eylül 2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Van–Muş seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs personeli yolculara karşı ilgisiz davrandı ve beni yanlış yerde indirdi. Ayrıca personelin üslubu oldukça bozuk ve saygısızdı. Bu durum nedeniyle yaklaşık 5 saat mağduriyet yaşadım. Müşt...

14.09.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Van Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Van-İstanbul seferini kullandım. Otobüste gereğinden fazla yolcu alınmıştı; 5-6 çocuk kucakta veya koridorda yolculuk yaptı. Bu kadar kalabalığa rağmen Bingöl Yükseller dinlenme tesislerinde verilen 30 dakikalık molanın ...

14 Eylül 2025 Pazar günü saat 21.00’de Erzurum-Kırşehir seferinde Özlem Van Tur firmasından online olarak 9 numaralı koltuk için bilet aldım (Bilet No: 2LQ00SLZP). Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım 9 numaralı koltuğun başkasına verildiğini ve biletimin 19 numarayla değiştirildiğini gördüm. Per...

07.09.2025 tarihinde, Özlem Van Turizm ile Bitlis Güroymak’tan Aydın Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 9 numaralı koltukta, PNR: 2LQ00TTAN ile seyahat ettim. Yolculuk boyunca şoförün yolcularla diyaloğu çok kaba ve ilgisizdi, hatta zaman zaman yolculara kızdı. Ayrıca...

05.09.2024 tarihinde Tatvan’dan İstanbul’a gitmek üzere Obilet.com üzerinden Özlem Van Turizm firmasından 2LQ00RKPA numaralı biletimi aldım. Akşam saat 20:00’de hareket edecek otobüs için saat 19:00’dan önce otogarda hazır bulundum. Ancak gişede böyle bir biletin olmadığını söylediler ve beni otobüs...

04 Eylül 2025 tarihinde Özlem Van Turizm’den Elazığ Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, 8 ve 9 numaralı koltuklar için internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım (PNR: 2LQ00MZBF). Toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimizde koltuklarımızın dolu olduğunu gördük ve mağdur edil...

2 Ağustos’ta Özlem Van Tur firmasından İstanbul-Kelkit seferi için 2LQ00F3CY PNR numaralı bileti kredi kartımla satın aldım, aynı gün içinde iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin 29 Ağustos’ta hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1...

29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Tur firmasından Muş Otogar - Aydın arası 14:30 seferi için 2LQ00QVUF PNR numaralı bileti, 2.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Kendi aracımızın arızalanması nedeniyle otogara 30 dakika geç kaldık ve biletimiz yandı. Hem Obilet hem de Özlem Van...

29 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Vantur firmasının Van-Kayseri seferinde yaklaşık 16 saatlik bir yolculuk yaptım. Biletimi internet sitesi üzerinden 1600 TL ödeyerek, 2LQ00Q1W7 rezervasyon numarasıyla aldım. Yolculuk boyunca, yasalara aykırı şekilde 5 saat 30 dakika boyunca hiç mola verilmedi. Özell...

Bugün Özlem Van Turizm firmasından Ankara-Bitlis güzergahı için sabah 06:44 seferine 1500 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, firmanın online bilet sayfası üzerinden işlem yaptım ve bana sadece 165 TL iade edileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. İptal işl...

24.08.2025 tarihinde özlem vantur ile Denizli–Kayseri hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 21.45’te kalkması gerekirken 23.15’te geldi. Otobüsün içi son derece bakımsızdı; prizler çalışmıyordu, TV ve klima devre dışıydı, yerler kirliydi ve su bardakları doluydu. Muavin ilgis...

20/08/2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Kayseri-Ankara seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğumun altında poşette bir sıvı vardı, yerler kek kırıntılarıyla doluydu ve sürekli tuvalet kokusu geliyordu. Ayrıca o...

18.08.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Muş-İstanbul seferinde, S***** Y**** ve Ç**** T**** adına alınan 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. 5 parça bagajımız olmasına rağmen, bizden 400 TL ek bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Ayrıca, şoförlerin yolculara ...

18/08/2025 tarihinde Özlem Van Tur'un Ankara-İnegöl seferinde, 2LQ00LV25 PNR kodlu biletimle seyahat ettim. Satın aldığım koltuk numarasında ve aracın birçok koltuğunda biletsiz yolcular vardı. Araç, belirtilen saatten 20 dakika sonra hareket etti. Muavin, yolcu listesinden habersiz şekilde herkese ...

19.07.2025 tarihinde saat 18.00'de Kayseri'ye gitmek üzere İzmir'den 40 numaralı koltuk ile otobüse bindim. Önümdeki koltuk kırık olduğu için sürekli bana doğru yatıyordu. 12 saatlik yolculuk bu nedenle oldukça zor geçti. Keşke bu tür durumları denetleyen bir mekanizma olsa.

Ö**** V*****'dan bilet aldım. Aldığım koltuk numarası 4 idi, fakat benim yerime başkası oturmuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hiç ama hiç tavsiye edilmeyecek bir davranış. Bir daha kesinlikle bilet almam, tavsiye de etmiyorum. Yaptıkları çok ayıp bir şey.

Kesinlikle bilet alınmaması gereken bir firma. 1400 TL'ye Ankara'ya tekli koltuk bileti aldım; son anda bana çiftli koltuk verdiler ve aldığım koltuk numarası 10 iken 16 numaraya oturmak zorunda kaldım. Yerimden kalkmak istemediğimi belirttim. Daha sonra Erzurum'da başka bir müşteri bindi ve tekrar ...

Özlem Van Turizm’e Geri Bildirim: İzmir’den Elazığ’a yaptığım yolculukta 40 numaralı koltukta oturuyordum. Ne yazık ki bu koltukta ciddi bir sorun vardı. Koltuk dik konumda sabitlenmişti ve 4 saatten fazla süredir düz bir şekilde oturmak zorunda kaldım. Yolculuk toplamda yaklaşık 19 saat sürdüğü iç...

Obilet uygulamasından bilet aldım, ancak e-biletimi alamıyorum. PNR 2LQ0029KV numaralı bilet için müşteri hizmetlerini aradım, fakat sorunumu çözemiyorlar. Kamuoyunun bilgisine sunarım. Bana, firmaları tek tek arayıp derdimi anlatmamı istiyorlar; ancak verilen numaralardaki muhataplar, 'Biz bilmiyor...

2 Haziran 2025'te Özlem Van Turizm'den, Obilet aracılığıyla Düzce'den İstanbul'a 15.35 otobüsüne bilet aldım. Otogarda otobüs saatimden 1 saat önce bulundum ve otogara yakın bir yerde bekledim. Ancak otobüs 15.40'a kadar gelmeyince Özlem Van Turizm'i aradım. Bana şoförün numarasını verip "Şoförü ara...

29 Haziran tarihinde Obilet üzerinden, Özlem Van Turizm’e ait bir bileti bir gün öncesinden satın aldım. Yolculuğumdan emin olmak adına 30 Haziran sabahı firmayı doğrudan arayarak PNR numaramı paylaştım. Karşı taraf ismimi doğru bir şekilde söyleyerek rezervasyonumu teyit etti. Bu doğrultuda, hiçbir...