to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet Ve Güvenlik Sorunları
18 Eylül saat 18.00’de Özlem Van Tur firmasından 3 numaralı koltuk için Van Çaldıran’dan İstanbul’a bilet aldım ve 2700 TL ödeme yaptım. Ertesi gün firma tarafından aranıp, otobüsün arıza yaptığı ve bilet aldığım noktadan binemeyeceğim, kendi imkanlarımla Van merkeze gitmem gerektiği söylendi. Bu durumu istemesem de kabul edip Van merkeze geçtim.
Yolculuk başladığında, 3 numaralı koltuk başka iki kişiye daha verilmişti. Zorlukla otobüse binip yolculuğa devam ettik. Yol boyunca otobüsün kısa farları ve kapıları çalışmıyordu, şoför virajlarda tehlikeli şekilde hızlı kullanıyordu. Bir yolcu uyarıda bulunduğunda ise şoför alaycı şekilde “yaralandın mı” diye cevap verdi. Ayrıca otobüs kalkışta 3. Viteste hareket etmeye çalışınca bozuldu ve başka bir otobüse aktarıldık.
Normalde 24 saat içinde İstanbul’a varmam gerekirken, şu an hâlâ yoldayım ve ancak Ankara’ya ulaşabildik. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle çok mağdur oldum ve tek isteğim sağ salim İstanbul’a ulaşmak. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
