to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier üzerinden online olarak satın aldığım kürk ceketi iade etmek istedim ve 1100 TL tutarındaki iademle ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana iademin onaylandığını, ancak banka üzerinden ücret iadesi yapamayacaklarını, yalnızca Eyyo cüzdana iade yapabileceklerini ve buradan alışveriş yapmam gerektiğini söylediler.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ilk olarak iade yok, değişim var dediler; sonra ben sert çıkınca iademin banka kartıma yapılacağını, ancak bunun 14 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. Buna rağmen aynı zamanda iadenin Eyyo cüzdana yapılmasının daha hızlı olacağını belirterek, siteleri üzerinden yeniden alışveriş yapmam yönünde beni teşvik eden ve fiilen buna zorlayan bir tutum sergilediler.
Hem sürecin başında “iade yapamayız” denilip sonradan tutumun değiştirilmesinden hem de onaylanan iademin açık ve net bir şekilde banka kartıma iade edilmesi gerekirken Eyyo cüzdana yönlendirilmeye çalışılmasından şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 1100 TL’nin herhangi bir cüzdan veya zorunlu alışveriş yönlendirmesi olmadan, doğrudan kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini ve bu tür tüketiciyi zorlayan uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 1.050 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığına dair kendilerinin koyduğu bir kuraldan bahsedildiğini v...
11.12.2025 tarihinde Eyyo Butik / Eyyo Atelier internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. 18.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sitede önce iade kesintisi 50 TL olarak görünüyor, detaylara girince ise değişim talebinde bulunulduğunda ücretin cüzdana iade edildi...
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
Eyyo Atelier uygulamasından ekim ve kasım aylarında birkaç kez alışveriş yaptım. Her seferinde iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri ve bedelleri uygulama içindeki cüzdan hesabına yatırdıkları söylendi. Bu şekilde tüketici olarak beni sürekli yeniden alışveriş yapmaya mecbur bırakıyor...
Eyyo Atelier’den 29.10.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo kesintisi olmadan banka kartıma iade yapılacağını özellikle belirttiler. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ...
Yorumlar