Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33518483

Geç Kalmam Nedeniyle Yanan Bilet İçin Ücret İadesi Talebim

profile
Serkan
Özlem Van Turizm
29 Ağustos 2025 17:11
1.136

29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Tur firmasından Muş Otogar - Aydın arası 14:30 seferi için 2LQ00QVUF PNR numaralı bileti, 2.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Kendi aracımızın arızalanması nedeniyle otogara 30 dakika geç kaldık ve biletimiz yandı. Hem Obilet hem de Özlem Van Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak "Ücret iadesi veremiyoruz" yanıtını aldım. Satın alma sırasında iptal ve değişim koşullarını inceledim; fakat bu durumda mağdur edildim.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Resul
Özlem Van Turizm
11 Ekim 2025 10:14
1.407

05.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından Aydın–Van güzergahı için 3 numaralı koltukta, PNR 2LQ012NW4 ile 2300 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk öncesinde şahsi bir numaradan tarafıma mesaj gönderilerek otobüs seferinin iptal edildiği bildirildi. Mesajda herhangi bir açıklama veya alternatif ç...

otobus-seferi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Rötarı Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Recep
Özlem Van Turizm
03 Ekim 2025 18:17
1.021

29.09.2025 tarihinde saat 14:15 için Obilet uygulaması üzerinden Özlem Van Turizm firmasından Erzincan Otogar’dan Erzurum Otogar’a otobüs bileti aldım. PNR numaram: 2LQ010J2X. Bilet ücretini kredi kartı ile 350 TL olarak, “memnuniyet kuponu” kampanyasından faydalanarak ödedim. Sefer saatinde otogar...

bilgilendirme-yapilmadan-sefer-rotari-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.pdf
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İki Kez Ertelendi Müşteri Hizmetleri Ve Personel Yardımcı Olmadı

profile
Çağrı
Özlem Van Turizm
01 Eylül 2025 08:37
777

16.08.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’den Elazığ Otogarı–Muş Otogarı arası için 19:15 seferine bilet aldım. Ancak otogara gittiğimde seferin önce 20:00’ye, ardından da 21:00’e ertelendiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Perso...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Ve Obilet Arasında Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Esra
Metro Turizm
31 Ekim 2025 04:18
1.042

31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...

metro-turizm-ve-obilet-arasinda-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Özlem Van Turizm aydın otogar Özlem Van Turizm numarası Özlem Van Turizm van tur Özlem Van Turizm van özlem tur
Benzer Şikayet Yaz