Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33601977
1
Civan sonuçtan hiç memnun değil

Özlem Van Turizm'de Kötü Hizmet, Hijyen Ve İlgisizlik Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Civan
Özlem Van Turizm
07 Eylül 2025 14:59
1.081

07.09.2025 tarihinde, Özlem Van Turizm ile Bitlis Güroymak’tan Aydın Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 9 numaralı koltukta, PNR: 2LQ00TTAN ile seyahat ettim. Yolculuk boyunca şoförün yolcularla diyaloğu çok kaba ve ilgisizdi, hatta zaman zaman yolculara kızdı. Ayrıca, su istememe rağmen hiçbir şekilde su verilmedi ve personelden beklediğim ilgiyi kesinlikle göremedim.

Otobüsün hijyen koşulları da oldukça kötüydü; araçta rahatsız edici derecede kötü bir koku vardı ve temizlik yetersizdi. Konfor seviyesi de son derece düşüktü. Ayrıca, yolcuların yüksek sesle konuşmalarına da herhangi bir müdahalede bulunulmadı, bu da yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum.

Muavine durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve firmanın hizmet kalitesini ciddi şekilde gözden geçirmesini istiyorum.

Civan
Civan
07 Eylül 2025 19:31

Kimse hiçbir şekilde yolcuları uyarmıyor çok rahtsız edici bir şekilde gürültü var bir de otobüs çok pis kokuyor ve hiç temiz değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Resul
Özlem Van Turizm
11 Ekim 2025 10:14
1.432

05.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından Aydın–Van güzergahı için 3 numaralı koltukta, PNR 2LQ012NW4 ile 2300 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk öncesinde şahsi bir numaradan tarafıma mesaj gönderilerek otobüs seferinin iptal edildiği bildirildi. Mesajda herhangi bir açıklama veya alternatif ç...

otobus-seferi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Özlem Van Turizm Klima Ve Temel Hizmetler Eksikliğiyle 26 Saatlik Konforsuz Yolculuk!

profile
Kıymet
Özlem Van Turizm
15 Eylül 2025 15:39
875

15 Eylül saat 14.30’da Van Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Özlem Van Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araçta klimalar çalışmıyor ve tüm yolcular sıcaktan bunalmış durumda. Defalarca hem ben hem de diğer yolcular bu durumu personele bildirmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 26 s...

Özlem Van Turizm Klima Ve Temel Hizmetler Eksikliğiyle 26 Saatlik Konforsuz Yolculuk!
Özlem Van Turizm Klima Ve Temel Hizmetler Eksikliğiyle 26 Saatlik Konforsuz Yolculuk!

Otobüs Temizliği Ve Konforunda Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Mahboob
Özlem Van Turizm
23 Ağustos 2025 14:14
1.283

20/08/2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Kayseri-Ankara seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğumun altında poşette bir sıvı vardı, yerler kek kırıntılarıyla doluydu ve sürekli tuvalet kokusu geliyordu. Ayrıca o...

1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Haktan
Özlem Van Turizm
11 Eylül 2025 22:08
1.494

11 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden, yeğenim H****** A** Ö**** adına Özlem Van Turizm firmasından Bitlis Otogarı - Van Otogarı arası 11-09-2025 19:15 sefer tarihli, 2LQ00VH6T PNR kodlu otobüs bileti aldım. H****** A** Ö****; Ancak Özlem Van Turizm’e ait otobüs Elazığ’da arıza yaptı ve ben Bitli...

otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Özlem Van Turizm’de Gecikmeli Sefer, Haksız Bagaj Ücreti Ve Hakaret

profile
Ayşe
Özlem Van Turizm
18 Ekim 2025 11:59
1.158

18.10.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Van Su Sporları Tesisi durağından Van–Denizli güzergahında, koltuk numaram 22 ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte (10:30) gelmesi gerekirken, yaklaşık bir saat gecikmeli olarak (11:30) geldi. Daha önce arayarak bulunduğum noktada...

ozlem-van-turizmde-gecikmeli-sefer-haksiz-bagaj-ucreti-ve-hakaret-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Özlem Van Turizm aydın otogar Özlem Van Turizm numarası Özlem Van Turizm otobüs
Benzer Şikayet Yaz