to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt
Özdilekteyim uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263006790631 takip... numaralı gönderim 10 Şubat tarihinden bu yana “teslim edilecek” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve sistemde kayıp kargo olarak görünüyor. Üstelik son 10 gün içerisinde aynı şeki
8 Ocak’ta Özdilekteyim.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 15952182’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler
"Sorun halloldu"
Özdilekteyim online üzerinden bot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç saat sonra botun yan tarafları...ndan pul pul dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımlarda bu hale gelince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ileti
06.02.2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden, 5.249,30 TL'ye,12177606 sipariş kodlu, Keen marka Zionic Mid WP ...Erkek 10280351205 koyu yeşil kodlu bot satın aldık. Toplam 10 kere giyilmeden yan tarafları açılıp soyulmaya başladı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Markanın bi
"Şapkam bugün ulaştı, teşekkürler"
Özdilekteyim üzerinden bir şapka siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 1...4 Ocak olarak görünmesine rağmen, 13 Ocak’tan bu yana takipte hiçbir hareket yok ve paket yerinden oynamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Kolay gelsin kargo şirketine defal
Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak ...Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer
29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün s...itede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım.
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmin...i teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de
"Markaya ilk ulaştığım zamanda gönderilen şube tarafından iletişime geçilip hızlı bir şekilde gönderi sağlanmıştır ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
19 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden iki adet ay...akkabı siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Sip
17 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden hediye etmek üzere iki ürün satın aldım. İkisine de hediye paketi istedim... fakat gönderilmedi. Ürünlerden biri iç çamaşırıydı ve elime ulaştığında kutusunun yırtık, sanki daha önce açılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum üzerine benimle iletişime geçildi,
Özdilek online mağazadan 3 hafta önce 15408825 numaralı siparişimle birlikte 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer... alan Lumberjack Polo Yaka Regular Fit Erkek t-shirt arthur ct625 siyah ürünüm aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün gelmediği için WhatsApp hattı üzerinden
Özdilek’in internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde verdiğim 14552286 numar...alı siparişimde yer alan Bouche Kadife 90x150 Lila Banyo Havlusu tarafıma b
Özdilek internet sitesinden Blade marka 26 jant elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kargodan ilk teslim aldığımda içi...nden garanti belgesi çıkmadığını fark ettim. Resmi servisi aradığımda, garanti belgesi olmadan garanti işlemlerinde sorun yaşayacağımı belirttiler. Ürünü teslim aldığım günden ber
27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum CK markalı ayakkabının kargoya verilmesini tam 4 gün boyunca bekledim. 4. günün saba...hında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendim firmayla iletişime geçip ürünümün artık kargoya verilmesini istedim. Müşteri temsilcisi işlemin hızlanması için t
Uzun yıllardır Özdilek müşterisiyim. Özdilekteyim.com web sitesi üzerinden, Antalya Süpermarket bölümünden hem kendi adı...ma hem de daha sonra eşim adına verdiğim sanal market siparişlerimin market yetkilisi tarafından iptal edildiğini, siparişlerimizin tarafımıza ulaşmamasıyla fark ettim. Daha sonra
"Mağduriyetimi giderdikleri öncelikle size ve Özdilekteyim firmasına teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Guess marka bir eşofman tak...ımı sipariş ettim (Sipariş No: 15299698). Siparişim Batman adresime dün tes
"Talebimden sonra benimle irtibata geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulamasından Guess marka bir ç...anta siparişi verdim. 15277510 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4000
"Özdilek e teşekkür ederim, sizlerin sayesinde sorunumu çözdüler, sizlere daha çok teşekkür ederim."
"Olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Özdilek online alışveriş üzerinden 15077244 sipariş ko...duyla 2 adet erkek sweatshirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir haf
8 Kasım tarihinde Özdilekteyim üzerinden 1850₺ tutarında Benetton El Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 15257218.... Normal şartlarda ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Konu ile ilgili ola
8 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 15258691 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında al...ışveriş yaptım. Siparişim 11 Kasım’da teslim edildi. Ancak paketten sadece bir bot ve bir etek çıktı; siparişimde yer alan iki ceket, bir pantolon, bir etek ve bir sweatshirt eksik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
