to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Bir hafta önce Özdilek internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16673989. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün alındı şeklinde görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde işleminizin hızlandırılması için kayıt oluşturuldu denmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayakkabı siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Bir hafta hazırlanıyor olarak görünen sipariş bugün iptal edildi. Saçma sapan bir site ve çalışma şekli. Son alışverişim olacak okuyanlara da tavsiyem uzak durun. Müşteri hizmetleri kaç gün oyaladı en son buraya yazınca iptal edildi. O ürün elinizde yoksa neden satışa koydunuz? Mağazadan satıldığını düşünüyorum.
35599483 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
