Peşin Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Cemal
24 Mart 20:41
56
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek'te Siparişimin 10 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Açıklamaları
Yusuf
24 Aralık 2025 21:00
1.222
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de geçeceği anlaşılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum, net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor. Siparişimin nerede olduğu, neden hâlâ kargoya verilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir açıklama yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Özdilek’ten, siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili resmi bir özür ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Aralık 2025 21:01
(Şikayetten 1 dakika sonra)
25 Aralık 2025 11:42
Benzer Şikayetler
Vedat sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim Sürekli Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Ediliyor
Vedat
02 Eylül 2025 19:04
1.347
Aylardır Özdilekteyim üzerinden giyim ürünleri siparişi veriyorum. Ancak her seferinde bazı ürünler eksik geliyor veya hiçbir bilgi verilmeden iptal ediliyor. Son olarak 14522530 numaralı siparişimde 13 üründen 3 tanesi onay alınmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce aldığ...
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-2.jpg
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-1.jpg
Özdilekteyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Üslubu
Sude
14 Mart 15:10
370
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt...
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Hala Bekleniyor
Yılmaz
10 Şubat 22:22
444
"Sorun halloldu"
yanlis-urun-gonderildi-cozum-hala-bekleniyor-1.jpg
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Çözüm Süreci Mağduriyeti
Kemal
19 Temmuz 2025 12:20
793
14051336 numaralı siparişimde gelmesi gereken şort yerine bir çanta geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim bana ürünü geri gönderdiğim ve inceleme yapılmasının ardından kendi sipariş ettiğim ürün geleceği söylendi. Benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden neden ben vakit kaybediyorum. Yanlış g...
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-cozum-sureci-magduriyeti-1.jpg
Yorumlar