to read complaints and reviews, or file yours."Vialand AVM Özdilek mağazasında ürün iadesi gerçekleşti, bu konuda bize yardımcı olan mağaza müdürü Umut Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
"Özdilek'ten aradılar ve konuyu gereken yerlere taşıyacaklarını ilettiler. Alakalarına teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim."
"Görkem Bey’e teşekkür ederim. Nezaket sahibi, empati bilinci yüksek ve anlayışlı yaklaşımları son derece olumlu bir gelişme oldu. Bu tür durumların tekrar etmeyeceğine dair umudum güçlenmiştir."
"Sonuna kadar yardımcı oldular teşekkürler"
11 Nisan saat 14.35 civarında İstanbul Özdilek AVM’de, çocuk oyun parkının hemen yanında bulunan Gold Time kafe (çocuk o...yun parkı yanındaki) den çocuğum için su almak istedim. Yanımda 200 TL Nakit vardı, suyun fiyatı ise 30 TL idi. Kasada para üstü olmadığı gerekçesiyle nakit ödeme kabul edemeyecekl
"Konu hakkında yardımcı olan Vialand departman mağaza, mağaza müdür yardımcısı Umut Meriç Durmuş a teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm sundular. İlgisi için Mahmutcan beye teşekkür ederim"
Özdilek Park Levent İstanbul AVM’de, yemek katındaki Popeyes önünde bulunan yürüyen merdivenlerin yanında sürekli bir gü...venlik görevlisi dururken geçen gelişimde bu noktanın sık sık boş kaldığını gördüm. Orası boşken 40‑50 yaşlarında iki kadın arasında kavga çıktı, birbirlerinin yüzüne içecek fırlat
Özdilek Mayra kadife aile seti bornoz takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son bir aydır özellikle gri renkte belirgi...n bir renk atması oluştu ve ürün turuncuya dönmüş gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Forum İstanbul AV
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
"Hızlı aksiyonları için teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Bolu Özdilek araba yıkama yerinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşım, aracımı yıkatma...k için oraya bırakıyor. Aracım otomatik vites Renault Kadjar, plaka 14 ABF 834. Görevli, aracı N konumuna almamız gerektiğini söylüyor, arkadaşım da denileni yapıyor. Arkadaşımdan
İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Cafe Gold Time’a neredeyse her gidişimizde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Çoğu zam...an fincan olmuyor, çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor ve hazırlanan içecekler özensiz, sunuma özen gösterilmiyor. En son 20.11.2025 tarihinde gittiğimizde Türk kahvesi siparişi
14 Kasım 2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm içerisindeki Özdilek mağazasından oğlum için 400 TL’ye bir erkek çocuk eşof...man altı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde içinden sürekli tiftik döküldüğünü fark ettim. İlk yıkamamda ise ürünün hem içi hem de dışı tamamen tiftiklerle kaplandı, eski ve kulla
"Mağaza sorumlusu F** bey tarafımıza ulaştı ve gayet güzel bir dille bizimle konuştu ve özürlerini dilediler teşekkür ederiz"
"Muhasebe bölümünden c** beye çok teşekkür ederim"
06/10/2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Özdilek’in kendi ...mağazasından kurumsal alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine
"Hızlı aksiyon için yönetime geri dönüş için müşteri hizmetlerine çok teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde, saat 19.00-19.16 arasında Özdilek İstanbul avm Özdilek Market’te balık reyonundan sardalya almak i...stedim. Yarım kilo sardalya rica ettim, ancak balık reyonundaki görevli, streçlenmiş sardalyadan sadece tamamını verebileceğini, bölemeyeceğini söyledi. Tek olduğumu ve fazla geldi
17 Ağustos günü saat 17:00 civarında İstanbul Yolu merkez Özdilek departman mağazasındaki erkek giyim reyonunda yaşadığı...m bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan son zamanlarda alışveriş yapmaya başladım ve özellikle kendi markalarınızdan memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Anc
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:03 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de t*** kuryesi olarak üzerimde yeleğim ve mü...şteri siparişimle birlikte yemek yemek üzere içeri girmek istedim. Ancak güvenlik görevlisi e*** b***, 'Kuryeleri AVM’ye almıyoruz.' diyerek beni içeri almadı. Bu durum hem işimi y
"Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)"
Bugün ailece, yani dört kişi, Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Özdil...ek'te kahvaltı yapmak istedik. Kahvaltı sonrası masamızda bulunan dört dili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
