5
Çözüldü
Özdilek Mağazası İle Online Satış Arasındaki Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
6 Kasım 22:0951
"İstanbul Özdilek mağazasında çok yardımcı oldular. Ayşe hanıma desteği için çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM istanbul
51 şikayet
4
Çözüldü
Özdilek AVM İstanbul Kağıt Otopark Kartı Çevreye Zarar Veriyor
3 Ekim 10:17149
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
2 Ekim günü saat 15.30 civarında Özdilek Park İstanbul AVM’nin otoparkına a...racımla giriş yaptım. Otoparka girerken tek kullanımlık, üzerimde kalacak,
5
Çözüldü
23 Eylül 16:512
"Teşekkürler"
Nazlıhan şikayetini yayından kaldırdı
Benetton Çantasındaki Yüzey Soyulması Ve Tekrarlanan Tamir Süreci
11 Eylül 14:12215
Mall Of İstanbul Özdilek mağazasından 27.06 tarihinde United Colors of Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantayı yal...nızca 27 gün kullandıktan sonra ürünün yüzeyinde soyulma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için çantayı mağazaya teslim
5
Çözüldü
Özdilek Şişme Montta Sürekli Tüy Çıkması Ve Mağaza Reddine Karşı İade Talebi
19 Haziran 17:49252
"Vialand AVM Özdilek mağazasında ürün iadesi gerçekleşti, bu konuda bize yardımcı olan mağaza müdürü Umut Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
15.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Özdilek mağazasından L...ufian marka bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık üç hafta kullandım v
5
Çözüldü
23 Mayıs 23:0459
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özdilek AVM’de Çay Fiyatı Aşırı Yüksek
18 Mayıs 16:39338
"Özdilek'ten aradılar ve konuyu gereken yerlere taşıyacaklarını ilettiler. Alakalarına teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
12 Mayıs 17:3744
"Teşekkür ederim."
Engin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 13:18432
"Görkem Bey’e teşekkür ederim. Nezaket sahibi, empati bilinci yüksek ve anlayışlı yaklaşımları son derece olumlu bir gelişme oldu. Bu tür durumların tekrar etmeyeceğine dair umudum güçlenmiştir."
Olcay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kısa Sürede Ön Kısmı Yırtılan Ayakkabının Değiştirilmesini İstiyorum
12 Nisan 15:12366
"Sonuna kadar yardımcı oldular teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Para Üstü Yetersizliği Nedeniyle Nakit Ödeme Reddedildi Ve Çocuklar Su İçemedi
11 Nisan 15:26478
11 Nisan saat 14.35 civarında İstanbul Özdilek AVM’de, çocuk oyun parkının hemen yanında bulunan Gold Time kafe (çocuk o...yun parkı yanındaki) den çocuğum için su almak istedim. Yanımda 200 TL Nakit vardı, suyun fiyatı ise 30 TL idi. Kasada para üstü olmadığı gerekçesiyle nakit ödeme kabul edemeyecekl
5
Çözüldü
9 Nisan 08:2719
"Konu hakkında yardımcı olan Vialand departman mağaza, mağaza müdür yardımcısı Umut Meriç Durmuş a teşekkür ederim"
Yaşar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Calvin Klein Eşofman Altında Tüylenme Ve Mağaza İhmaline Karşı İade Talebi
23 Mart 17:12682
"Hızlı çözüm sundular. İlgisi için Mahmutcan beye teşekkür ederim"
Güvenlik Yokluğu Popeyes Önünde Kavga Ve Güvensizliği Tetikledi
16 Mart 16:23554
Özdilek Park Levent İstanbul AVM’de, yemek katındaki Popeyes önünde bulunan yürüyen merdivenlerin yanında sürekli bir gü...venlik görevlisi dururken geçen gelişimde bu noktanın sık sık boş kaldığını gördüm. Orası boşken 40‑50 yaşlarında iki kadın arasında kavga çıktı, birbirlerinin yüzüne içecek fırlat
Gri Bornozda Renk Atması Ve Faturasız İade Reddi
2 Mart 12:36354
Özdilek Mayra kadife aile seti bornoz takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son bir aydır özellikle gri renkte belirgi...n bir renk atması oluştu ve ürün turuncuya dönmüş gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Forum İstanbul AV
4
Çözüldü
Özdilek Kafede Kahve Eksikliği, Uzun Servis Süresi Ve Paketleme Sorunu
26 Ocak 11:401.543
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
5
Çözüldü
Özdilek AVM Süpermarket’in Dry Aged T Bone Steak’i Bozulmuş Ve Sağlık Riski Oluşturdu
26 Ocak 09:21601
"Hızlı aksiyonları için teşekkürler"
1
Araba Yıkama Sırasında Oluşan Büyük Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti
12 Aralık 2025 00:17889
10.12.2025 tarihinde Bolu Özdilek araba yıkama yerinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşım, aracımı yıkatma...k için oraya bırakıyor. Aracım otomatik vites Renault Kadjar, plaka 14 ABF 834. Görevli, aracı N konumuna almamız gerektiğini söylüyor, arkadaşım da denileni yapıyor. Arkadaşımdan
Cafe Gold Time'da Sürekli Tekrarlayan Hizmet Sorunları
21 Kasım 2025 13:14793
İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Cafe Gold Time’a neredeyse her gidişimizde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Çoğu zam...an fincan olmuyor, çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor ve hazırlanan içecekler özensiz, sunuma özen gösterilmiyor. En son 20.11.2025 tarihinde gittiğimizde Türk kahvesi siparişi
Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı
19 Kasım 2025 13:59660
14 Kasım 2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm içerisindeki Özdilek mağazasından oğlum için 400 TL’ye bir erkek çocuk eşof...man altı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde içinden sürekli tiftik döküldüğünü fark ettim. İlk yıkamamda ise ürünün hem içi hem de dışı tamamen tiftiklerle kaplandı, eski ve kulla
5
Çözüldü
Sahte Para Verildi, Suçlu Biz Olduk!
13 Ekim 2025 23:40621
"Mağaza sorumlusu F** bey tarafımıza ulaştı ve gayet güzel bir dille bizimle konuştu ve özürlerini dilediler teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Kurumsal Fatura Bir Haftadır Kesilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
13 Ekim 2025 11:38599
"Muhasebe bölümünden c** beye çok teşekkür ederim"
06/10/2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Özdilek’in kendi ...mağazasından kurumsal alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine
5
Çözüldü
11 Ekim 2025 15:4248
"Hızlı aksiyon için yönetime geri dönüş için müşteri hizmetlerine çok teşekkürler"
Haydar şikayetini yayından kaldırdı
3
Balık Reyonunda İstediğim Miktarda Sardalya Alamadım Personel Yardımcı Olmadı
8 Ekim 2025 00:291.276
07.10.2025 tarihinde, saat 19.00-19.16 arasında Özdilek İstanbul avm Özdilek Market’te balık reyonundan sardalya almak i...stedim. Yarım kilo sardalya rica ettim, ancak balık reyonundaki görevli, streçlenmiş sardalyadan sadece tamamını verebileceğini, bölemeyeceğini söyledi. Tek olduğumu ve fazla geldi
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100