to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı
14 Kasım 2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm içerisindeki Özdilek mağazasından oğlum için 400 TL’ye bir erkek çocuk eşofman altı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde içinden sürekli tiftik döküldüğünü fark ettim. İlk yıkamamda ise ürünün hem içi hem de dışı tamamen tiftiklerle kaplandı, eski ve kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Şu an hâlâ tiftik dökülmeye devam ediyor ve ürün sadece bir kez giyildi.
Şehir dışına çıktığım için henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım. Slip fişim elimde mevcut. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34279459 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
