Sahte Para Verildi, Suçlu Biz Olduk!

11/10/2025 tarihinde oğlumu Özdilek AVM İstanbul marketine gönderdim. Eve geldiğinde, paralar fişin içinde duruyordu. Fişi açtığımda, 10 liranın üzerinde sahte ve geçersiz ibaresinin yer aldığını gördüm. Oğluma, 'Paranın sahte olduğunu anlamadın mı?' diye sordum. 'Kasiyer abla verdi, ben de poşete koydum.' dedi. Markete hemen gidemedim, her zaman gittiğim bir market olduğu için bir gün sonra markete uğradım. Kendini yetkili sanan iki kişi bana, 'Bizde böyle şeyler olamaz. Paralarımız sayılıyor, kasiyer hata yapmaz.' diye bir sürü şey anlatıp suçu bize attı. 10 liranın peşine düşecek insanmışız gibi bizi suçladılar. Benim oğlumun cebinde, benim verdiğim paradan başka para yoktu. Bu arada kasiyer yeni işe başlamış ama suç yine bizim oldu. Sürekli gittiğim marketten böyle bir muamele görmek çok üzücü. Bizi 10 lira için dilenen insan konumuna soktular. Bir de 'Bu defalık yardımcı olalım.' diyorlar, lütfeder gibi. Sizi her yere şikayet edeceğim, bu durum çok zoruma gitti ve sizin gibi elemanları acilen değiştirmelisiniz.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33939005 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Mağaza sorumlusu F** bey tarafımıza ulaştı ve gayet güzel bir dille bizimle konuştu ve özürlerini dilediler teşekkür ederiz












