to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Mağazası İle Online Satış Arasındaki Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
16 Ekim 2026 tarihinde Özdilek İstanbul mağazasının çanta reyonundan iki adet Guess marka çanta satın aldım ve bu alışveriş için toplam 14.700 TL ödedim.
Daha sonra aynı çantaların Özdilek’in online mağazasında toplamda yaklaşık 11.600 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün için mağaza ile online satış arasında bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Mağaza ile online mağaza arasındaki bu haksız fiyat farkı nedeniyle fazladan ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek fazla ödediğim miktarın kredi kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
37486628 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
İstanbul Özdilek mağazasında çok yardımcı oldular. Ayşe hanıma desteği için çok teşekkür ederim.
