Özdilek AVM çalışan

17.09.2025 tarihinde Bursa Soğanlı Özdilek mağazasından züccaciye bölümünden çeyizim için kurabiyelik ve kadeh satın aldım. Özellikle çeyizim için aldığımı belirterek ürünlerin özenli paketlenmesini rica ettim. Ancak mağaza çalışanları, pat pat gibi koruyucu malzemelerinin olmadığını söylediler. Özd...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Özdilek Kaplıkaya mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasada uzun kuyruk ve ödeme sisteminde ciddi problemler yaşadım. Kasa işlemleri çok yavaş ilerledi ve ödeme sırasında sistemde sürekli aksaklıklar oldu. Bu durum mağazada sıkça karşılaşılan bir probl...

20.09.2025 saat 19:12’de Özdilek Antalya mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken, ürünleri kasaya yaklaştırarak kasiyere yardımcı olmaya çalıştım. Ancak kasiyer, bana birkaç kez “ürünleri itme” şeklinde uyarıda bulundu. Bu davranış beni rahatsız etti ve kendimi müşteri olarak değersiz hi...

9 Eylül 2025 tarihinde saat 9 civarında Bursa Nilüfer'deki Özdilek AVM'nin yemek katına çıkan yürüyen merdivende terliğim merdivenin sonunda sıkıştı ve bu nedenle bileğim büküldü. Olay sırasında güvenlik görevlisine ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, bana sadece "terlikle binilmesi yasak" olduğunu ...

03.09.2025 tarihinde saat 11 sularında Bursa Merkez Özdilek AVM market bölümünde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen, isimliğinden kasa uzmanı olduğunu gördüğüm personel kasaya gelmedi ve sadece bakıp geçti. Diğer çalışanların yakasında "eğitimdeyim" yazısı vardı ve herhangi bir çözüm ...

24 saat önce Bursa’daki Özdilek şubesinden leblebili kurabiye satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla kakaolu kurabiye verildi. Sipariş numaram: 14557071. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünümün doğru şekilde, leblebili kurabiye olarak değiştirilmesini talep ediyo...

Özdilek A.Ş., Şikayetvar üzerinden oluşturduğum 33473264 numaralı şikayetime şu yanıtı vermiştir: “33473264 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır.” Bu yanıt tamamen gerçeğe aykırıdır. Ne benimle iletişime geçilmiş ne ...

07.08.2025 tarihinde Düzce Özdilek AVM’den Adventurar marka 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler tatilde kullanılmak üzere alındı; ancak ilk kullanımda dahi işlevini yerine getiremeyecek derecede ayıplı oldukları ortaya çıktı. Birinci sandalye, 09.08.2025 tarihinde Eskişehir’de ilk kullanımda...

+1

17 Ağustos günü saat 17:00 civarında İstanbul Yolu merkez Özdilek departman mağazasındaki erkek giyim reyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan son zamanlarda alışveriş yapmaya başladım ve özellikle kendi markalarınızdan memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Anc...

13.08.2025 tarihinde Uşak Merkez Özdilek AVM'nin market bölümünden Ülker Altınbaşak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşma...

16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:03 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de t*** kuryesi olarak üzerimde yeleğim ve müşteri siparişimle birlikte yemek yemek üzere içeri girmek istedim. Ancak güvenlik görevlisi e*** b***, 'Kuryeleri AVM’ye almıyoruz.' diyerek beni içeri almadı. Bu durum hem işimi y...

36 yıldır Özdilek Bursa Geçit şubesinden alışveriş yapan ve markanıza güvenen bir müşteriyim. Bugüne kadar ciddi miktarda alışveriş yaptım, elimde yüzlerce kupon birikti. Son alışverişimde bana verilen yıkama fişini bugün kullanmak istediğimde, fişim kabul edilmedi. Yıkamadaki çalışan arkadaşımız ko...

Özdilek Kocaeli AVM market reyonunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 28 Temmuz 2025 tarihinde, Kocaeli Özdilek AVM'de bulunan market reyonunda bir ürün almak istedim. Ödeme kısmına geldiğimde, ödeme işlemimi gerçekleştirdikten sonra başka bir müşteri eşyalarını kasaya koyduğu için al...

Bursa Özdilek te alışveriş karşılığı verilen araç yıkama fişlerinin bugün araba yıkatmaya gittiğimde geçersiz olduğunu belirtip yıkama ücreti aldılar. Bu fişler alışveriş karşılığı kazanılmış haktı ve kullanamadık. Bu uygulama kalktıysa önceden alınanları iptal edemezsiniz onları kullanabilmemiz ger...

Kocaeli Özdilek AVM Cinetime'da 'Geçen Yaz Ne Yaptığını Biliyorum' adlı film için gittik. Özdilek'in kendi sitesinde filmin 18+ olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu ve yanımızda 15 yaşındaki kardeşimiz vardı. Uzaktan gelmiştik. Buna rağmen, belirtmemelerine karşın haklı çıkmaya çalışıp beş çalışanla ısr...

Atasun Optik Bursa özdilek park bulunan mağazada çalışan personel p**** adındaki kişi ile değişim sorunu yaşandı. 27.06.2025 tarihinde Zafer Plaza mağazasından 2 gözlük aldım ve bir tanesini değiştirmek için geldim ve camında çizik var dedi. Değişim mümkün değil dedi. Ki sıfır kullanım ve sıfır çizi...