Kadın Yolcunun Öz Diyarbakır Kaptan Ve Muavini Tarafından Kaba Muamelesi

19.09.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında Öz Diyarbakır firmasına ait 35 brh 931 plakalı araçla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahramanmaraş Pazarcık’ta emanetimi teslim almaya gittiğimde, kaptan ve muavinlerin tavırları son derece kırıcı ve saygısızdı.

Ben bir bayan olarak özellikle iletişim tarzlarından çok rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, son derece kaba, ses yükselten, bağırarak konuşan bir kaptan ve muavinle karşılaştım. İşlerini kesinlikle layıkıyla yapmıyorlar, en basit iletişim kurallarına bile uymadan insanları azarlayan bir üslupla davranıyorlar.

Emanetimi trafiğin ve araçların olmadığı, bomboş bir yol kenarında teslim almak istediğimde, orada bırakmayarak beni gereksiz yere uğraştırdılar. Hem emanet tesliminde yardımcı olmadılar hem de üslup olarak beni rencide eden şekilde konuştular. Kendimi güvensiz ve değersiz hissettim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü kaptan ve muavin deneyimiydi.

Öz Diyarbakır firmasının bu araçta görev yapan kaptan ve muavin hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tutum ve davranışlar nedeniyle en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve mümkünse işlerine son verilmesini talep ediyorum. Bir daha hiçbir yolcunun, özellikle kadınların, bu şekilde saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaşmasını istemiyorum.