Otogara Girmeyen Otobüs Yolcuları Zor Duruma Soktu Ve Gecikti

28 Eylül saat 15.30 Ceyhan–Mersin seferinde Özdiyarbakır firmasını tercih ettim. Sefer saati yaklaştığında aracın otogara girmeden otobandan devam edeceği, gişelere kendi imkanlarımızla geçmemiz gerektiği söylendi. Yolcu olarak bu durum bizi zor durumda bıraktı ve böyle bir uygulamanın kabul edilebilir olmadığını belirterek itiraz ettik, şikayet edeceğimizi söyledik.

İtirazımız üzerine araç bu kez perona geldi fakat bu kez de yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşandı. Diğer yolculardan, firmanın benzer uygulamaları sık sık yaptığı yönünde duyumlar aldık, bu da endişemizi daha da artırdı.

Şahsi olarak maddi bir talebim yok, ancak bu uygulamanın tekrar etmemesini, firmanın yolcu haklarına uygun şekilde otogara girerek yolcu alım ve bırakma yapmasını ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Hem kendi adıma hem de tüm yolcular adına bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.