to read complaints and reviews, or file yours.Öz Diyarbakır'ın Yanlış Bilgilendirmesiyle Gerede Yolculuğu İmkansız Kaldı
21.10.2026 22:00 tarihinde Öz Diyarbakır firmasının Adana–Bolu seferine bilet aldık. Adana otogarındaki yazıhanede bilet kesilirken özellikle “Gerede otogarına giriyor mu? ” diye sorduk, görevli de otobüsün Gerede otogarına girdiğini söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. İnternet sitesinde sefer Bilgilerine baktığımızda ise Gerede’ye girmediği açıkça görünmesine rağmen, oradaki çalışanlar “Oraya bakma, internet doğru değil.” diyerek bizi yanılttılar.
Şu anda otobüs Bolu merkez otogarına gidecek ve biz iki kişi olarak Gerede’ye gitmemiz gerekirken yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur durumdayız. O saatte Gerede’ye giden başka firmalar da olmasına rağmen, bize gerçeğe aykırı bilgi verilerek tercih hakkımız elimizden alındı.
Bu nedenle, bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin iki kişi için de tamamen iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir yanlış bilgilendirmeyle başka yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
