Oyuncakhobi iletişim

26.10.2025 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden Groove marka bir akü şarj cihazı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 15.11.2025 olarak görünüyordu; ancak bu tarih iki kez daha ertelenerek son olarak 15.12.2025’e güncellendi. Bu sürenin de dolması üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaş...

Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi firmasından 13 Ağustos 2025 tarihinde kameralı kedi mama kabı satın aldım. Ürünün kutusunu açınca iade edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Ürünü kurmak zaten oldukça zahmetliydi, buna rağmen kurulumdan sonra da ürün amacına uygun çalışmadı. Kamerası mama kabını g...

16 Aralık 2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden Huina ekskavatör siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TS161275361’dir. Siparişten sonra defalarca sevk tarihi ertelendi. Her defasında gümrük süreci gerekçe gösterild...

Oyuncak Hobi internet sitesinden Temmuz ayında Petfit Aqua Florya çelik hazneli su pınarı satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün önce dengesiz çalışmaya başladı ve ardından tamamen durdu. Bunun üzerine Oyuncak Hobi ile iletişime geçerek ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten, ürünün üst kısmın...

Ürün, 2 ay sonra ekranı gitti. Garantiye gönderdim, 1 ay dönüş yapılmadı. Telefonla umursamaz şekilde yanlış cevaplar verildi. N11 ile görüştüm, fotoğraf istediler; paramızın dilencisi olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, dönüş yapılmadı; icra mahkemesine başvuracağım.

N11 üzerinden Oyuncak Hobi mağazasından aldığım ön ve arka araba kamerasının montajını 8 Ocak 2026 tarihinde yaptırdım. Montaj sırasında arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü hiç kullanamamış olm...

10.01.2026 tarihinde Oyuncak Hobi mağazasından ts080176836 sipariş numarası ile +360 markası olarak ilan edilen Botslab G300H adas özellikli araç kamerasını 2.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren adas özelliği çalışmıyor, GPS fonksiyonu da devreye girmi...

Oyuncakhobi üzerinden 19 Aralık’ta sipariş ettiğim, 23 Aralık’ta Erzurum’da teslim aldığım haiboxing RC 1/14 t10 Uzaktan Kumandalı RC Model Araba rtr Elektrikli 4wd Offroad Truck (Yeşil) ürünü elime bozuk olarak ulaştı. Ürünü kullanamadığım için firma ile hemen iletişime geçerek ürünü geri gönderdim...

28.10.2025 tarihinde Oyuncakhobi.com internet sitesinden Groove hcb002 model ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS281073095’tir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firma ile def...

Oyuncakhobi üzerinden 19.12.2025 tarihinde Haiboxing RC 1/12 uzaktan kumandalı araç siparişi verdim ve ürün 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp talimatlara uygun şekilde şarj ettikten sonra denedim ancak araç hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerin...

8 Aralık tarihinde www.oyuncakhobi.com internet sitesi üzerinden Grovee M01 akü takviye cihazı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Bugün kargoya verilecek” denmesi...

07.12.2025 tarihinde Oyuncakhobi üzerinden TS071274934 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Groove M01 18200 Mah 2000A akü takviye cihazı taşınabilir jump starter ve 360+ Botslab G980H Pro adas ön kamera (64 GB hafıza kartı hediyeli) ve park modu kiti combo ürünleri yer almaktadır. Sipariş ol...

25 Ekim 2025 tarihinde Oyuncakhobi internet mağazasından Groove hcb002 22000 Mah araç akü takviye cihazı satın aldım ve ürünü ilan şartlarına göre 25 Kasım 2025 tarihinde kargolanmak üzere sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile 4.499,90 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram TS251072951’dir. A...

Oyuncakhobi üzerinden satılan Petfit Elevate X 4L Wi-Fi Akıllı Otomatik Kedi Köpek Mama Kabı Besleme Ünitesi’ni, mamayı gün içinde zamanlı ve porsiyonlu bir şekilde verebilmesi için Pazarama internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı günde 4 öğün verecek şekilde ayarladım; ancak ürün daha ilk haf...

03.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Oyuncakhobi firmasından yaklaşık 18.000 TL tutarında araç kamerası satın aldım. Bugün 10.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı firma daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşatmama rağmen bu siparişimde yeniden aynı sorunla karşılaşt...

Oyuncak Hobi internet sitesinden Nuri Özoğlu markalı ürünü 05.11.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen bozuldu ve bunun üzerine ürünü inceleme için servise gönderdim. Bana ürünün kontrol süresinin 1 ile 21 gün arasında süreceği söylendi. Yaklaşık 15 gün son...

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından 4.590,91 TL ödeyerek aldığım projeksiyon kumandasını 3 Aralık 2025’e kadar toplam 3 kez kullandım ve ilk günden beri arızalı bir şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kumandaya pili taktığımda kapağı kapatıyorum ancak kumandayı elim...

Oyuncakhobi’den yaklaşık 1 yıl önce 4.800 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kamerada aşırı ısınma ve genel anlamda bozulmalar başladı, düzgün çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe veya benim hatama sebep olabilecek bir kullanımım olmamasına rağmen ürün kısa sür...

18 Mayıs 2025 tarihinde Oyuncak Hobi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 bin tl ödeyerek oyuncak araba satın aldım. Sipariş sırasında şarj aleti ve pil de dahil olacak şekilde ödeme yapmama rağmen, ürün bana eksik gönderildi ve kutudan ne şarj aleti ne de pil çıktı. Eksik ürünlerle ilgili olar...

Oyuncak Hobi üzerinden İdefix aracılığıyla satın aldığım Groove Ti+ 65 L otomatik kedi tuvaleti, bir süre sonra otomatik temizlik yapmamaya başladı. İlk olarak 03.11.2025 tarihinde bu hatayla karşılaştım ve ürün temel fonksiyonunu yerine getirmediği için mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili firma...

11 Kasım 2025 tarihinde Oyuncak Hobi üzerinden Hair Boxing marka RC araba siparişi verdim. Siparişim ts111173711 numarasıyla yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ürünü, 46 yaşında bir kullanıcı olarak tamamen kendim için aldım ve kısa süreli bir kullanım sonrası aracın lastiğinde deformasyon ve yap...

30.10.2025 tarihinde Oyuncakhobi internet sitesinden RC kumandalı kamyon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Her seferinde oyalandım, net bir bilgi alamadım. Sözleşmede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım. Müşteri hizmetleri her ara...

Oyuncak Hobi'nin resmi internet sitesinden satın aldığım Groove Ti 65l model ürünümün garanti süresi Şubat 2026'ya kadar devam etmektedir. 24 Ekim 2025 tarihinde, üründe ses gelmesi ve çalışmaması nedeniyle teknik servise gönderdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum v...

8 Kasım 2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden Vankyo Leisure 495w model sinevizyonu, 5.299,90 TL ödeyerek ts081173587 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak siparişin iptalini talep ettim. S...