İlan Edilen 1200 Mah Batarya Yerine 500 Mah Gönderildi, İade Reddi

10 Temmuz tarihinde Oyuncak Hobi internet sitesi üzerinden Mn model mn90 Land Rover Defender 90 uzaktan kumandalı oyuncak araba satın aldım. Ürün sitede 1200 Mah bataryalı olarak tanıtıldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim.

Ancak ürün elime geçtiğinde içinden çıkan bataryanın üzerindeki değerlerin 500 Mah olduğunu gördüm. Yani ilan edilen ve vaat edilen batarya kapasitesiyle gönderilen batarya birbirini tutmuyor. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de yanıltıcı satış niteliği taşıyor.

Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Oyuncak Hobi ile iletişime geçtim. Ürünü 1200 Mah diye sattıklarını, fakat bana 500 Mah batarya gönderdiklerini, bu yüzden ya bataryayı doğru olanla değiştirmelerini ya da ürünü iade almak zorunda olduklarını ilettim. Buna rağmen firma açıkça ürünü iade almayacaklarını ve bataryayı da değiştirmeyeceklerini söyledi.

İlanda belirtilen özelliklerle gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum. Oyuncak Hobi’nin ya ilanda taahhüt ettiği gibi 1200 Mah batarya göndermesini ya da ürünü koşulsuz olarak iade alıp ödediğim ücreti tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.