to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Akıllı Kedi Tuvaleti Membranları İçin İade Talebi Reddedildi
7 Temmuz 2026 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden 2 adet akıllı kedi tuvaleti membranı satın aldım. Her bir ürün 1.099,90 TL olmak üzere toplam 2.199,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS060785088’dir.
Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de kırık olduğunu gördüm. Teslim aldıktan sonra firma ile 3 kez iletişime geçerek durumu anlattım, para iadesi ya da kırık ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak firma ürünlerin kırık gelmesi konusunda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve talebimi reddetti.
Kırık gelen ürünlerim için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sağlam ürünlerle değişim sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kırık gelen iki akıllı kedi tuvaleti membranı için değişim talep ettim, firma üç kez iletişime geçmeme rağmen talebimi reddetti ve hiçbir adım atmadı. Tüketici Hakları mahkemesine şikayet ettim ama hâlâ bir yanıt alamadım.
