Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti

25 Eylül tarihinde Öykü Wear’dan 873C08374L numaralı siparişi verdim. Siparişimde eşofman takımı, bol paça eşofman altı ve triko bluz pantolon takımı ...

25 Eylül tarihinde Öykü Wear’dan 873C08374L numaralı siparişi verdim. Siparişimde eşofman takımı, bol paça eşofman altı ve triko bluz pantolon takımı ...
30 Eylül'de Öykü Wear internet sitesinden kapüşonlu eşofman takımı (ceket ve ikili takım) siparişi verdim. Sipariş numaram: 467TV6426C. Siparişimi Sakarya'ya teslim edilmek üzere verdim ve toplamda 4000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin ön sipariş ürünü olduğu ve belli bir sürede kargola...

19 Ekim’de Oykuwear internet sitesi üzerinden 733JB4939T numaralı siparişim ile 'Fermuarlı Oversize Karmelanj Hırka karmelanj' ve 'Baggy Oversize Karmelanj Eşofman Altı karmelanj' ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

01.10.2025 tarihinde Oykuwear Instagram sayfasından aldığım kapüşonlu sweatshirt büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü MNG Kargo ile, Avcılar/İstanbul’daki Mustafa Kemal Paşa Mahallesi İstiklal Caddesi No:112A adresine gönderdim ve hem iade hem de yeni ürün k...

Oykuwear sayfasından ceket siparişi verdim, 14 gün geçti, kargoya bile verilmedi. Mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor, bazen ise hiç yanıt verilmiyor. İnternet sayfasından iade talebi oluşturdum fakat WhatsApp üzerinden bana bu iade iptal işleminin geçersiz olduğu söylendi. Cuma gününe kadar çıkış s...
10 Ekim 2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 54521 model kısa trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 223DT8554J). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumu ise 2 haftadır “paketlen...
27 Eylül’de Öyküwear’dan Melure ve Jenga elbise modellerini kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından aranıp sürecin başlatıldığı ve 15 gün içinde ia...
Oykuwear'dan 06/10/2025 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. Kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde Ürünlerden birinin ön sipariş olduğu ve 14 iş günü içerisinde kargolanacağı söylendi. Aradan 18 gün (15 iş günü) geçmesine rağmen ve kendilerine tekrar yazmama rağmen dönüş alamadım.

16.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 894CF2361D numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1700 TL’ydi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kargoya verilince mesa...
16 Ekim 2025 tarihinde Öyküwear’ın kendi internet sitesinden “Dusty Kahve Bomber Süet Ceket kahve - s” adlı ürünü (Sipariş No: 634AG3194U) kredi kartı ile 1.554 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1-4 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen ürünüm...

29.09.2025 tarihinde Öykuwuar’ın Instagram hesabı üzerinden 30100 kodlu bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Yozgat/Yerköy olarak belirtilmişti. Siparişimin durumunu...

07.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın Instagram hesabı üzerinden toplam 3.241,02 TL tutarında eşofman takımları siparişi verdim. Sipariş numaram: 527YJ6975...
14 Ekim’de Oykuwear üzerinden eşofman altı ve üstü siparişi verdim. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün farklı rengini satın aldım. Hem iptal ettiğim ürünün hem de yeni aldığım ürünün ücretini ödedim. Yeni aldığım ürün bana teslim edildi, fakat iptal ettiğim...
05.10.2025 tarihinde Öyküwear internet sitesinden 351dy91810 sipariş numarası ile bir ceket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. İlk zamanlarda mesajlarıma yanıt verilip ürünü...

2.10.2025 tarihinde Oykuwear’dan 292UQ8663G numaralı siparişimle, ön sipariş süreci 14 gün olan iki adet ow koleksiyon eşofman takımı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim ve toplamda 5.099 TL ödeme yaptım. Siparişim Manisa Güzelyurt adresine gönderilecekti. Siparişimin üzeri...
01.10.2025 tarihinde Öykü Wear’dan deri ceket (model: 30210) siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “kargo teslim 4 gün” yazmasına rağmen, bugün 19 Ekim olmasına karşın hala ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 181BH6384I. Ürün gelmeyince siparişimi iptal ettim ancak iadem de gerçekleşmedi. 1.500 ...

24 Eylül tarihinde Oykuwear’dan ön sipariş olarak eşofman takımı ceket satın aldım (sipariş numarası: 891WA6567W). Sipariş sırasında ürünün 14 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

2 Ekim 2025 tarihinde Oyku Wear internet sitesi üzerinden “Tovra yeşil triko kazak” siparişi verdim (Sipariş No: 299NO1842B). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişimle ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşte...
01 Ekim tarihinde Oykuwear’dan Trivor Bej Kemer Detay Apoletli kısa Trençkot (Sipariş No: 875DH3426B) siparişi verdim ve 1.400 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Müşteri hizmet...
13.10.2025 tarihinde Oykuwear resmi sitesi üzerinden "Yurex Premium Süet Camel Bomber Ceket 20611" modelini sipariş ettim (Sipariş No: 345RA7821N). Siparişimden bu yana 5 gün geçti ve ürünüm hâlâ "paketleniyor" olarak görünüyor. Ayrıca, kargoya verildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir k...
09/10/2025 tarihinde Öyküwear internet sitesinden 876NP3541B numaralı siparişimi verdim ve 1544,99 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Teslimat adresim İzmir Selçuk olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site ...