to read complaints and reviews, or file yours.Oykuwear'de 19072 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım
Oykuwear üzerinden 18 Eylül tarihinde pembe bir sweat siparişi verdim. 19072 numaralı bu siparişim için 1.099,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Ürün kargoya verilecekse bir an önce gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek 1.099,99 TL ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
