Öyküwear Sipariş No 17182 Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim Hakkında Acil Müdahale

10 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden Öyküwear adlı firmadan oykuwear.com.tr sitesine yönlendirilerek theow markasına ait çeşitli giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 17182’dir. Toplam 5.989,87 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için hem mail hem Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ayrıca Instagram’da sayfanın takip ettiği tek kişiye de mesaj gönderdim ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iptal ya da iade sürecimle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve bana takip numarasıyla birlikte bildirilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.