to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve ürünlerini severek giydiğim Öykü Fashion’dan doğum günüm için ceket takım siparişi verdim. Özellikle doğum günüme yetişmesi için not da yazmama rağmen ürünüm yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu gecikme sürecinde ayrıca taşınma aşamasındaydım, bu yüzden zaten mağdur oldum.
Ürün elime ulaştığında ise gelen ceket takımın videodakiyle alakası olmadığını, kalıplarının ve duruşunun tamamen farklı olduğunu gördüm. Hem büyük bir gecikme yaşadım hem de vaat edilen modelle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi.
Taşınma sürecinde olduğum için iade ile hemen ilgilenemedim ve 5 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Defalarca kez yazıp durumu anlattım, yardımcı olup olamayacaklarını sordum ancak her seferinde iade sürecini kesinlikle gerçekleştirmeyeceklerini söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. 2500 TL ödemeyi de kart ile havale yoluyla yaptım ve şu an elimde ne beğendiğim ürün var ne de param iade edildi.
Hem gecikme hem de hatalı/yanıltıcı ürün gönderimi yaşadığım bu süreçte, iyi niyetle defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra Öykü Fashion’dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Öykü Fashion sayfasından yaklaşık 2000 TL tutarında pantolon ceket bir takım satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, ertesi gün yani cumartesi günü de hiç kullanmadan iade için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade teslim edilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ para iadem hesabıma ...
Öykü Fashion isimli butik üzerinden online olarak 4 adet takım satın aldım, iki adet gömlek pantolon takımı iade etmek istediğimde ise kanunen 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ürünleri geri almayacaklarını söylediler. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen ürünler için sürenin dolduğunu iddia ediyorla...
Öykü Fashion’ın Instagram sayfasında yönlendirdiği web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden puantiyeli eteğin iadesini talep ettim ve ürün 24.03.2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 560611 numaralı siparişime ait iade hâlâ tarafıma yapılmadı....
Öykü Fashion'dan çok beğendiğim bir gömlek ve takım aldım. Ancak siparişimi aldıktan hemen sonra dolabımda aldığım takıma çok benzer bir takımın zaten bulunduğunu fark ettim ve iptal edip, tekrar aynı gömleği ve sitelerinde beğendiğim başka bir eteği almak istedim. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üze...
Yorumlar