to read complaints and reviews, or file yours. 
Öykü Fashion butiğinden aldığım eşofman takımı siparişi ve daha önceki alışverişlerim sırasında hem kargo hem de iade konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İletişim numarasını hatalı girdiğim gerekçesiyle oluşan kargo ve iletişim probleminde marka çözüm odaklı yaklaşmak yerine tüm sorumluluğu bana yükleyerek benden tekrar kargo ücreti talep etti. Bu sorunu, firma yardımcı olmadığı için kendi imkanlarımla Yurtiçi Kargo ile görüşerek çözmek zorunda kaldım.
Ayrıca daha önce iade ettiğim bir ürün için ücret iadesi yapılmadı; bunun yerine yaklaşık 2.000 TL tutarında kupon tanımlandı. Para iadesi yerine kupon dayatılması, Tüketici Hakları'na uygun olmayan ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Pek çok butik standart olarak ücret iadesi yaparken Öykü Fashion’ın bu şekilde hareket etmesi hem güven sarsıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve markanın para iadesi yerine kupon uygulamasıyla ilgili politikasının herkes tarafından görülmesini, diğer tüketicilerin de bu durumu bilerek alışveriş yapmasını istiyorum.
Öykü Fashion isimli butik üzerinden online olarak 4 adet takım satın aldım, iki adet gömlek pantolon takımı iade etmek istediğimde ise kanunen 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ürünleri geri almayacaklarını söylediler. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen ürünler için sürenin dolduğunu iddia ediyorla...
Öykü Fashion'dan çok beğendiğim bir gömlek ve takım aldım. Ancak siparişimi aldıktan hemen sonra dolabımda aldığım takıma çok benzer bir takımın zaten bulunduğunu fark ettim ve iptal edip, tekrar aynı gömleği ve sitelerinde beğendiğim başka bir eteği almak istedim. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üze...
Öykü Fashion adlı bir butikten eşofman takımı aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 'Bekleyin' diyorlar ama kimse ilgilenmiyor. Çok kötü bir butik sitesi, bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Lütfen iade işlemini acilen gerçekleştirin.
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve ürünlerini severek giydiğim Öykü Fashion’dan doğum günüm için ceket takım siparişi verdim. Özellikle doğum günüme yetişmesi için not da yazmama rağmen ürünüm yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu gecikme sürecinde ayrıca taşınma aşamasındaydım, bu yüzden...
Öykü Fashion'dan maalesef alışveriş yaptık. Ürünleri kargoyu da biz ödedik, iade ettik. Günler geçti, hala iade olmadı paramız. Ne kadar zor olabilir ...
Yorumlar