Öykü Fashion Bir Yıkamada Parçalanan Ürün!


Yaklaşık bir ay önce Öykü fashion'dan yırtmaçlı bir yeşil bir takım aldım. Takımı bir defa kullandım ve 30° 12 dakika makineye attım. Kıyafet kuruduğunda bir fark ettim ki kıyafet paramparça olmuş. Sonra firmaya yazdım firma makinede herhangi bir çıkıntı olup kumaşın parçalabileceğini ya da kapakla tambur arasına sıkışıp parçalandığını söyledi. Böyle bir şey kesinlikle mümkün değil ben ilk defa çamaşır makinesi kullanmıyorum. Böyle bir sorun olsa zaten yaptırırım kendi çamaşırlarımı parçalamaması adına ondan sonra ürünü alıp kontrol ettirmelerini söyledim zaten orada doğrusu çıkacaktır meydana bir yıkamada kıyafet parçalanamaz böyle bir şey yok yani kumaşınnda hata vardır muhtemelen. Tüketici olarak haklarımı biliyorum bir üründe altı ay içerisinde üründe bir sorun oluyorsa bu üründen kaynaklı bir hatadır şu an yazıyorum. Dönüş olur veya olmaz Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Yani zaten ürünün kusurlu olduğu belli.

Yok efendim 72 gün olmuş. Yok nasıl kullandınız yok nasıl yıkadınız... Üretim kaynaklı bir kusur olmadığına karar vermişler. Neye göre kime göre? Kanıt? Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim yarın. Bakalım kim haklı çıkıyor

Ki ben 1 defa kullandım diyorum. 1 defa yıkadım 30derece 12dakika. Alın kontrole gönderin diyorum. Umursamıyorlar. Çünkü doğru söylediğimi farkındalar...


